淘宝小二乱判违法吗？淘宝店小二能投诉吗
更新时间：2022-04-27 10:22:01 阅读
如今说到我们在淘宝购物，如果遇到不能解决的事情，就会申请淘宝小二来解决，但是在处理的过程中，有些淘宝小二不管三七二十一，直接是乱判，那淘宝小二乱判违法吗？淘宝店小二能投诉吗？下面来看看吧。
淘宝小二乱判违法吗？
淘宝小二乱判不违法，但是遇到淘宝小二乱判的情况我们可以投诉。
淘宝店小二能投诉吗
1、申请在线客服帮助
打开淘宝点击淘宝右上角联系淘宝客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器，输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案。注：投诉的首要是有证据，所以聊天记录和产品照片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申诉，这样对问题解决才有利。
2、打淘宝官方热线进行投诉
由于淘小二，和官方投诉热线，基本上是不连贯的，所以我们遇到的问题我们可以打官方热线找客服处理，不过同样，我们必须有证据，所以相关证据我们一定要记得保存下来。
3、全网举报
我们可以通过全网举报维权!全网举报有服务违规这个选项，就针对淘小二的。不过举报了不会马上有效，因为淘宝客服是扣分制的，一共十二分。如果一年内这个客服的十二分全扣完，才会开除! 很少能碰到成功的投诉。所以淘小二们都不怕投诉!不过全网举报一般都会回复已登记，然后去核查。
4、12315投诉
12315投诉，是政府机构，他们和淘宝之间，几乎是没有任何关系的，所以，当大家遭遇到了严重不公的情况下， 还是可以直接申请政府部门介入，来维护自己合法权益的，这也是大家最好的利益保障形式之一了。
原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝小二乱判违法吗？淘宝店小二能投诉吗】如果大家遇到淘宝小二乱判的情况，一定要第一时间去投诉淘宝小二，维护自己的相关利益，当然在投诉之前，一定要准备好相关证据，这样对你投诉会更加有利!今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于淘宝运营相关信息请到上面细分导航栏目查看。
