很多人应该都有在淘宝上购买商品，但是因为是电商平台，那么就会有很多时候商品与实际不相符，或者发生一些什么问题，就会产生纠纷。那么一般都会选择和商家理论的，但是有时候说不清的时候，就会找店小二给我们做主的，所以我们就来说说店小二要是介入了，那成功率高吗?

　　淘宝小二介入成功率高吗

　　还是比较高的;

　　现在淘宝介入有两种，一种是大众评审，一种是淘宝小二，前者没用过，后者用了一次。感觉淘宝介入大多数还是向着消费者一边的，那么淘宝小二介入成功率高吗?下面看看网友怎么说的。

　　我前几天买了硬盘，到货后不能用，发现明显被摔过，好说歹说也不给退，说签收了发现硬伤就不给退了，我都绝望了，就试了一下淘宝客服介入。

　　结果第三天淘宝客服给我打电话说货款已经给我退回来了。收到的货为了防止卖家转卖给别人，不让我给他发回，还一个劲的给我道歉，弄得我都不好意思了。

　　因此，我们不难发现淘宝小二介入成功率高不高，对于买家来说，只要不是买家的错，成功率还是很大的。

　　小二介入是否影响买家信誉

　　就算小二介入以后，自己败诉也没有什么关系和影响，只要我们在协商沟通过程中，不恶意恐吓、勒索、敲诈卖家，不四处传播不实消息等，都不会受到任何处罚和影响，以后在淘宝购物也能和之前一样。

　　买家输的原因

　　1、买家的诉求不合理。卖家如果没有承诺30天保价的话，买家的补差价诉求是无法满足的。商品没有出现质量问题，卖家也无法满足买家补邮费的诉求。退回的商品如果出现人为破损，卖家是可以拒绝退货的。

　　2、买家的诉求合理，但证据不足。没有可以证明买家诉求合理的照片或者截图证据或者证据不足以证明。

　　所以我们在购物的时候要是发现什么不合理的现象，一定要积极的保留证据，为自己合理维权，保护自己的权益。