淘宝换货怎么操作?淘宝换货怎么退运费险?
更新时间：2022-08-18 18:29:58 阅读
网店大大丰富了人们的购物渠道，很多平时买不到的东西在淘宝上大多能搜到，淘宝也被称为万能的淘宝，买的东西多了，总会遇到几次买错的，那么，买错了换货该怎么操作?换货怎么退运费险呢?跟小编一起来看看。
淘宝换货怎么操作
1、首先跟卖家沟通，协商具体邮资，换货方式等。双方同意换货后，一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。
2、如果有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可，进入待收货，找到需要换货的宝贝，点击退换货。
3、之后点击换货，选择换货原因，之后点击提交申请，等待卖家同意，也可以催一下，同事注意自己密切关注物流信息。
4、物流显示商家已经签收后即使催促商家尽快发货，商家发出更换的商品后也会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个换货过程就完成了。
淘宝换货怎么退运费险?
第一步：在淘宝上发起退货退款申请，你在已买宝贝的交易信息中点申请退款，然后选择需要退货。
第二步：填写正确的退货物流信息，等卖家同意退货之后，你再次进入退款管理，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，你点击“退货给卖家”，在页面上选择退货使用的物流公司，填写物流运单号，点击“确认”，之后退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，你的工作就全部完成了。
第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，将足额(12元)的运费打入你的支付宝，无需你进行任何操作。
第四步：三天后，你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝账户。
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