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淘宝换货步骤怎么操纵?淘宝换货前提要求

本文主题:淘宝换货步骤怎么操纵?淘宝换货前提要求

关于说起开网店,通常买家在淘宝上买了东西,如果遇上不满意的物品,都想要找卖家换购货品,但是对于很少换货的买家,对于淘宝换货的操纵流程不是特别清楚,那么接下来就分享一下通常情况下买家是如何换货的。

淘宝换货步骤怎么操纵?淘宝换货前提要求

  1、首要是跟卖家沟通,是否换货,运费如何出,双方达成一致后。联系客服,说明换货的宝贝信息。通常情况下商家会条件在换回的包裹里放入,填好的退换卡。

  2、进入已买到的产品--找到需要换货的产品--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,至于在淘宝换货要不要申请售后,要看收货后跟卖家协商的怎么,如果没有协商好,没确认收货的订单显示的是退款/退货,所以需要换货要先点击确认收货)。

  3、选换货-填写换货原因,选择提交申请,等待商家同意。

 

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  4、自己需要多关注物流消息,如商品卖家已签收,可以催卖家尽快发货。卖家发出新货品,后台会有新的物流单号,你收货后,整个退/换货步骤就完成了。

  淘宝换货前提要求?

  1、首先物品是否满足退换要求,一定要看这家店铺是否有相关的要求,如果没有,则无法退换,这个是最基本的,所以购买物品时,一定要多看看规定。

  2、涉及邮费的相关:在淘宝换货中,如果是买家的原因,买家自行承担所有换货的运费。通常有些物品会有运费险,或是你在下单时会条件你购买,这时候就要知道运费险如何用,从而降低自己的损失。

  其中,如果是商家包邮的物品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非卖家包邮物品,买家还需支付再次发货运费。

  3、7天无理由退换货服务条件自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向商家提出退换货条件,过期无法享受无理由退换货服务。

  4、如果是物品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由商家承担所有换货的运费。其中,买家寄回物品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有商家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。

  对于淘宝换货的要求和步骤,即使不用也要去了解,因为不得保证每次购买的物品质量都完好无损,如果真的需要换货,至少也要提前知晓了步骤,不会出现遇到问题,无法解决的情况。