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普及淘宝客服判定不满如何办?淘宝小二介入偏向谁

本文主题:普及淘宝客服判定不满如何办?淘宝小二介入偏向谁

关于说起我们在网上购物的时候,可能会遇到和卖家产生纠纷的情况,如果当两个人协商也解决不了的时候,就会申请客服介入。那么如果对淘宝联盟服介入的结果不满意的话如何办?

普及淘宝客服判定不满如何办?淘宝小二介入偏向谁

  一、若订单是未确认收货时发起的维权:

  1、可提供其他有效凭证,建议联系商家协商解决,若无法协商一致,可以在交易成功后,发起申请售后,上传有效的凭证,再次发起维权;

  2、若无其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与商家协商解决。

  二、若订单是已确认收货,“交易成功”时发起的维权:

  1、若可以提供有效凭证,建议联系商家协商解决,如无法协商一致,可以联系淘宝联盟服咨询办理。

  2、若无其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与商家协商解决。

  除此之外,对淘宝小二介入不满意的话,也可以通过以下的技巧进行办理;对淘宝小二办理结果不满意的,只能拨打淘宝消费者维权热线重新反馈了,重新判定。其他要有新凭证哦。

  淘宝联盟服介入偏向谁?

  商家反映:碰到一个素质极差的买家,我本来卖的就是坏的二手闲置商品,没向买家做怎么保证。而且具体故障描述的十分清楚,没有任何隐瞒,且让他认可推荐再付款。

  接着买家拍下,我更改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款,我十分恼火,没有同意。买家更改了协议继续退款,我再次拒绝。现在小二介入,想问一下淘宝介入一般是谁赢?。

  我认为,一般情况小二都会偏向买家一点,对商家会有点强制的感觉,只是我个人的感觉,也因人而异,如果小二给你的办理你不满意,你可以拒绝办理,让他换个小二来办理。

  总的来说,如果对淘宝联盟服判定的结果不满意的话,可以考虑继续投诉,或者直接拨打人工客服电话进行投诉都是可以的。