淘宝作为中国最大的电商平台之一，拥有大量的用户和商家。在这个平台上，客服和售后服务是非常重要的，因为它们直接关系到消费者的购物体验和商家的声誉。在淘宝上，客服与客户售后对话是非常频繁的，下面我们来看一些例子和淘宝客服售后话术。

淘宝客服与客户售后对话例子

例子1

客户：你好，我买的这件衣服有点小，能换一下吗?

客服：您好，感谢您的咨询。根据我们的政策，我们支持无理由退换货，您可以提交申请，我们会尽快处理。

客户：好的，谢谢你。

例子2

客户：你好，我买的手机屏幕碎了，可以换一个新的吗?

客服：您好，很抱歉听到这个消息。请您提供订单号和照片，我们会核实后给您回复。

客户：好的，我会马上提供。

淘宝客服售后话术有哪些

话术1

客服：您好，请问您购买的商品有什么问题吗?

客户：我不喜欢这个颜色，能换一个吗?

客服：非常抱歉给您带来不便。根据我们的政策，我们支持七天无理由退换货，您可以提交申请，我们会尽快处理。

话术2

客服：您好，请问您购买的商品有什么问题吗?

客户：我买的手机坏了，可以换一个新的吗?

客服：很抱歉听到这个消息。请您提供订单号和照片，我们会核实后给您回复。

结论

在淘宝上，客服和售后服务是非常重要的。客服与客户售后对话需要注意客户的情感和需求，提供专业的解决方案。淘宝客服售后话术需要根据不同的问题和情况进行灵活运用，以达到最好的效果。