淘宝专属客服是什么？开通专属客服的好处
原文主题淘宝专属客服是什么？开通专属客服的好处
现如今说起每个淘宝的活动，相信很多卖家都在盯着，可以说一年中大大小小的活动，都是卖家们的目标。而其中，有这样一项，即专属客服活动。这个活动对卖家来说是一件好事，毕竟参与这个活动，能够为店铺带来更多的访客。那么淘宝专属客服是什么？开通专属客服的好处？
想参加淘宝专属客服的开通活动，必须满足以下两个要求：首先就是确认开通专属客服。不要去询问淘宝联盟服，自己去查询一下便知道结果。打开千牛首页，进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项，这里就是“专属客服设置”。完成这些操纵，说明卖家已经得到了专属客服的开通权限。
然后就是必须在优选卖家的“白名单”里。说到这里，有一些卖家又迷惑了，不知道自己的店铺有没有在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看看有没有出现类似下图的提示。如果出现了，恭喜卖家，已经进入白名单之内。
参与的要求我们已经了解了，那么专属客服会为卖家带来哪些作用?一般来说，开通专属客服服务之后，卖家们可以得到三波访客。具体内容则如下所示：
其一、召回老客户，建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要卖家费心思。当消费者接收后，双方确立专属关系。
其二、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每一次有上新物品，会直接通知专属客户。或者在搞活动期间，提醒消费者回店购买，并且享受优惠。
其三、全覆盖手段的召回。当活动开始后，进入白名单的卖家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规则时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。
通过三次活动，为卖家们带来三波访客。或许有一些消费者并不愿意接受邀请，的确会影响店铺的访客。不过不可否认，淘宝平台的新势力周很吸引消费者，非常多人参加进来，卖家们也可以获得很可观的访客。好好维护消费者，尽可能提高交易率。
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