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淘宝专属客服如何开启起来?开启之后是否还能关掉

原文主题:淘宝专属客服如何开启起来?开启之后是否还能关掉

关于说起淘宝商家开启了专属客服功能的话,就好比多添了一位助手。店铺上新了或者有哪些优惠要给予客户的,都可以通过专属客服将信息推送给客户,那淘宝专属客服如何开启起来?开启之后是否还能关掉?

  1、登录电脑版千牛工作台软件。

  2、在搜索框输入“客户服务”。

  3、进入客户服务平台,点击【专属客服设置】,就可以进行设置了。

  商家开通淘宝专属客服之后,就可以和消费者建立专属关系,一旦消费者同意,并且建立专属关系,那么消费者便会成为店铺的长期客户。除非消费者自动解除关系,不然这种关系会一直存在的,每一家淘宝网店,最多可以得到五千位的邀请名额,虽然数量很多,但是并不是所有被邀请的消费者都会同意加入。

 

  下面是开启专属客服的一些作用:

  1、淘宝网店开通专属客服之后,可以召回店铺的老客户,建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请,不需要淘宝商家手动邀请。当消费者接收到邀请之后,双方确立专属关系。

  2、淘宝网店开通专属客服之后会有自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能,每一次有上新的物品,那么客服会直接通知专属客户,或者在店铺做活动的期间,提醒消费者回店购买并且享受优惠。

  3、淘宝网店开通专属客服之后会全覆盖手段的召回,当店铺活动开始之后,进入白名单的卖家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规则时间段里发送触达客户的请求,至于接不接受,还得看消费者的意愿。

  开启之后还能否关掉?

  能,右上角点进去,点专属客服设置,点最底下专属客服设置,进去就可以关闭了。

  综上所述:上面分享的就是【淘宝专属客服如何开启起来?开启之后是否还能关掉】的主要内容,今天的网店运营干货就为大家分享到这里,如果您感兴趣可以关注我们,欢迎收藏。