科普下退款纠纷率多久清零？纠纷率有什么不好之处

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关于现在淘宝开店卖家，都有一个共同的感受，现在的顾客越来越聪明，越来越不好惹了。不满意就要退款还要请小二介入，因此平台会对店铺进行一个退款纠纷的分析，即退款纠纷率。那么，科普下退款纠纷率多久清零？纠纷率有什么不好之处？

　　如何查看退款纠纷率：

　　进入商家后台----商家交易管理---------找到退款维权板块,里面有一个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷率.对缴纳消费者押金的影响,详情如下:(1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍。

　　纠纷退款会在30天后清除。退款纠纷率会对店铺有以下影响：对缴纳消费者押金的影响1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳押金，同时清退消保特色服务;2)、因发生“描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分，则需要翻倍缴纳押金，同时清退消保特色服务;3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款。

　　淘宝退款纠纷率影响商家吗?

　　淘宝退款纠纷率对商家营销活动的影响，详情如下：淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商条件，必须符合或者高于以下规范，低于以下规范的商家将不能参与各种淘宝营销活动。

　　1)店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不能低于4.6(开店不足半年的从开店之日起算);

　　2)全店2011年度半年内如存在发布违禁信息、出售假冒物品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物的B类严重违规行为扣分，均不可参与营销活动。自2012年1月1日起，凡存在B类严重违规行为扣分的，均不可参与营销活动;

　　3)店铺好评率不能低于98%;

　　4)近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不能超过0.1%，且笔数不能超过6笔(数码类商家不能超过4笔);

　　5)A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参加活动;

　　6)因为各种违规而被搜索全店屏蔽的商家，处罚期内禁止参加活动;

　　7)因炒信被处罚的商家永久禁止参加活动。

　　原文总述：以上文章介绍的就是关于【科普下退款纠纷率多久清零？纠纷率有什么不好之处】的网店开店技巧，今天就为淘友们分享到这里，如果大家对本文网店干货文章有兴趣，可以运用，也可以关注我们，欢迎网店掌柜收藏。