电商创业有哪些发展方向？电商运营的日常工作如何做

本文大纲：电商创业有哪些发展方向？电商运营的日常工作如何做！

如今说起网络创业，很多人第一想到的就是电商，但是电商这个就有点大了，首先我们先聊一下电商公司的几种形式吧（可能不准确，仅代表个人观点）。电商公司分为电商平台（阿里巴巴的淘宝、天猫，京东、拼多多、聚美、苏宁、亚马逊等等还有好多正在诞生的平台），TP公司也就是传说中的代运营（这里就不举例了），直营电商公司（也就是在电商平台开店的公司，例如三只松鼠、优衣库，还有好多中小卖家）。下面我一一给大家简单介绍一下他们的岗位！

电商平台

由于我没在电商平台上过班，我能确定的一个岗位就是运营，俗称小二，主要负责平台的整体运营和商家的管理。京东这点表现的尤为显著，京东每个类目都有一个运营小二拉的商家群，平时一些活动的提报也在运营群内完成！

剩下的都是听说或者猜测的，就不详细介绍了。像招商（负责商家入驻），客服（解决商家问题，解决买家问题），IT（平台整体搜索逻辑啊，实现功能啊什么的，这接口，那接口的，不知道是叫IT不），营销推广（我们经常在电视或者其他地方看到的平台广告，各种冠名的综艺节目应该是他们负责）以上是我猜的！说的不对见谅

TP代运营

这个我就比较了解了，毕竟我入行第一份工作就是TP公司。首先先把岗位给您列出来。销售，运营，设计，客服，客户维护。基本分为这几大类。销售一般分为两大类吧，一类通过电话或者网络联系客户，确定客户意向。这类基本是刚入职的员工。另外一类是负责杀单的销售，这类销售负责的是再确定又合作意向之后，约见面谈促成签单的工作。剩下的岗位因为和直营电商公司差不多我在下面直营的店铺中详细介绍。

直营电商公司

直营电商公司除了每个公司都有的行政、财务、人事之外基本和TP公司差不多，就是没有销售岗位！下面的岗位是我梦想中公司的岗位分配及职责！

运营类，一个运营经理（负责店铺整体运营方向和管理其他运营岗位），客户运营（主要负责店铺精准客户和老客户的运营工作），产品运营（主要针对精准客户的需求寻找符合市场的产品），活动和推广（主要负责活动制定和产品以及店铺推广工作），新媒体运营（负责在平台以外的地方，例如抖音、贴吧、公众号、微信等渠道宣传推广店铺以及产品），运营专员（给以上人员打杂）

设计类，摄影师（拍摄产品图片及视频），设计师（设计店铺整体风格及页面整体风格），美工（给设计师打杂）

客服类，客服主管（负责管理客服，提高询单转化等工作），售前客服（负责销售产品），售后客服（负责解决售后及回访）

仓库类，打包，打单，发货等等吧！

以上是我比较满意的一套人员分配，至于您要选择哪个岗位呢要根据自己的能力和兴趣点。

如果您是妹子，我建议从客服进入，售后客服--售前客服--客服主管，完了根据自己兴趣是否转运营岗！

如果您是爷们，我建议从运营专员进入，运营专员--活动和推广--完了根据自己的特点您是更适合做产品还是更适合做客户--到运营经理

如果您点了设计、摄影、视频制作技能，我建议直接从设计进入，完了根据自己的实际情况看是否转岗，要知道一个具有设计技能的运营对买家具有暴击加成的！

当然，如果您是小白，我建议轮岗，从客服开始初步了解产品，了解买家，到运营买家，运营客户，再到运营整个店铺！

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