1. 芬淘网 > 网店经验 > 天猫商城 > 天猫基础服务考核分多久更新一次?普及提高的经验

天猫基础服务考核分多久更新一次?普及提高的经验

本文大纲:天猫基础服务考核分多久更新一次?普及提高的经验

如今提起天猫是一个大型的购物平台,很多卖家都会想要入驻到天猫平台,但是平台会有相关的规则,只有卖家满足规则才可以入驻到平台,平台会给卖家进行评分,那么天猫基础服务考核分多久更新一次?普及提高的经验?

天猫基础服务考核分多久更新一次?

天猫年费结算时基础考核分一般是取天猫店铺当年运营期间每月基础服务考核分的均值,即:每月基础服务考核分总和÷运营月份数,退出当月不纳入计算范围。

若在1月份申请“终止协议”的,取申请终止协议前1天的“基础服务考核分”分值,如1月16日申请“终止协议”,取1月15日的“基础服务考核分”分值;若在2月份及以后申请“终止协议”的情况,取申请“终止协议”时间前面每月最后一天的分值计算平均值,如3月15日申请“终止协议”,则“基础服务考核分”是1月31日与2月28日的分值求平均。

怎么提高基础服务考核指标?

1、物品评价。物品评价主要是消费者的评价,可以通过“客户之声”查看具体的评价情况,有针对性的提高。

2、物流指标。我们可以通过“物流分析”然后查看店铺整体物流揽收的详细情况和消费者的物流评价,从揽收及时率按照条件的基础发货规定揽收发货,有针对的提高或者选择合适的物流。

3、售后体验。看到具体退款完结时长,通过诊断结论针对性提高,进行个性化配置退款,自动办理售后退款,缩短时间。

4、旺旺客服回复率。了解旺旺回复率的具体情况,并通过分析查看影响程度最高的因素分析,再做具体提高,可以使用小蜜,可以帮助提高旺旺回复率,减轻客服压力,提高转化率。

5、这些基础服务指标的建设不是一蹴而就的,而是需要我们在天猫网店转让完成后慢慢积累而成的哦,当然除了经营方式提高外,同时我们还需要维护网店的资质。

综上所述:以上文章分享的就是关于【天猫基础服务考核分多久更新一次?普及提高的经验】的网店开店知识,今天就为大家们分享到这里,如果大家对本篇网店多多文章有兴趣可以关注我们,欢迎大家收藏。