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千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法

本文大纲:千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法

现如今有许多卖家都会使用千牛软件,而在使用过程中,可能还有些功能不太了解怎么操纵及使用。那么、千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法?

  首先要在电脑上下载千牛软件,然后进入到千牛电脑版的工作台模式,接下来启用 “旺旺分流”插件。

 

千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法

 

  在千牛软件里面下拉,找到“客服管理”,然后打开“旺旺分流”插件。

 

千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法

 

  接下来点击“设置”,然后勾选“开启手机分流”,点击“保存”。

 

千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法

 

  然后在接下来的对话框会出现新的用户。

 

千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法

 

  然后选中淘宝买家,点击右上角的箭头按钮。

 

千牛怎么转接其他客服?详细的操作方法

 

  千牛转给其他客服接待就是这样操纵的了。

  千牛工作台是做哪些的?

  千牛工作台是一种软件,由阿里巴巴集团官方出品,淘宝所有商家、天猫所有卖家都可以使用。包含商家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、物品的管理等功能,目前有两个不同的版本:电脑版和手机版。

  千牛PC版是在商家版旺旺的基础上升级而来。

  它的常用功能是产品管理、店铺管理、货源中心、营销中心和其它,供5个部分。其中,产品管理可以显示已被购买的产品,并能直接发布产品;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心点击进去就能够直达阿里供销平台和1688采购批发的平台进行采购;营销中心就集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;

  “其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

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