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千牛如何查询客服聊天记录?有什么用

如今说到今天为大家介绍千牛方面的内容,很多的淘宝商家们都有使用千牛软件,它的功能还是非常的丰富的哦,那么、千牛如何查询客服聊天记录?有什么用?下面来看看吧。
千牛如何查询客服聊天记录?有什么用
千牛如何查询客服聊天记录?
 
1.打开千牛工作台,选择一个好友,点击打开聊天窗口。
 
2.这时,聊天窗口会显示出最近的聊天内容,内容为灰色。
 
3.如果需要显示更多的聊天内容,我们需要点击右下角的图标。
 
4.这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。
 
5.如果想要查看更早的聊天记录,可以点击下面的翻页按钮,
 
6.但是有时候会出现一个问题,如果我们在另一台电脑上聊天,而需要在这台电脑上显示,那怎么办呢?没关系,我们点击右下角的这个图标旁边的倒三角。
 
7.然后选择漫游他的消息即可。
 
千牛有什么用
 
对于聊天记录,人们会有一个两极化的对待方式。
 
有的人没和一个人聊完天,就会删掉,或者固定一段时间,就把聊天记录都删除。他们说,聊天记录有啥用啊,留着又占内存,强迫症不能忍,删了干净。这也没什么不对。
 
另外的人,则很珍视聊天记录,向来不回删掉,最多清理下图片文件缓存。他们会说,聊天记录,就是一段记忆啊,以后想起,翻翻看,多好。这在我看来,也没错。
 
但是对于淘宝千牛的聊天记录来说,这个是后期售后以及与用户发生冲突的话, 最有利的证据了,一般情况下我们都是建议保存的。
 
当买家和客服或是商家产生纠纷的时候,聊天记录是很好的凭证,特别是当买家投诉、小二介入的时候,通常都是需要提交证据的。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【千牛如何查询客服聊天记录?有什么用】千牛工作台有pc版、手机版和mac版,而千牛营销也是很多商家在使用的工具,它能很好的帮助卖家实时掌握店铺动态。作为淘宝商家,还是有必要了解一下千牛的相关功能哦。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多千牛的相关信息请到上面细分导航栏目查看。