客服介入对卖家有影响吗？应该有什么弊端
更新时间：2022-03-24 11:52:01 阅读
原文主题：客服介入对卖家有影响吗？应该有什么弊端
关于说起在网上购物的时候，用户们总会向客服咨询一些问题，来了解产品的详细情况。所以很多卖家都很看重淘宝联盟服这一块的服务内容。那么、客服介入对卖家有影响吗？应该有什么弊端？
客服介入对卖家有影响吗？
淘宝联盟服介入会影响商家上活动，你申请退货 这是一起退款 如果是客服介入了 那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参与淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了，如果判决商家的责任，那么商家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。
淘宝小二人工介入纠纷退款办理，判定为商家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。怎么真的是商家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果物品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。
如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。
淘宝联盟服介入对商家的影响，可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，核实商家没有配合售后办理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布物品及公示警告的办理。影响商家的纠纷退款率，商家店铺全部物品单一维度搜索默认不展示、消保押金翻倍、直通车暂停14天。
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