淘宝客服介入对商家的影响大吗？具体有什么不好
本文大纲：淘宝客服介入对商家的影响大吗？具体有什么不好
现如今提起淘宝平台客服平日里是不会插手商家和买家之间的关系，所以，很多人也比较好奇，但是一旦介入，也说明商家要影响重视，那淘宝客服介入对商家的影响大吗？具体有什么不好？
在什么方面?
如果真的介入了对于纠纷、处罚等等会有影响。
1、介入会影响活动。申退货。这是退款。如果涉及到客户服务，则属于争议退款。如果当月有5起以上退款纠纷，将被限制。介入是售后服务。如果判定店主的责任，商家的信用评分将显示该店存在交易纠纷，对于店主是不利的。
2、小二介入到了纠纷退款中，并确定了是店主责任的退款笔数(此前，只要退款成功)。退款包括在售和售后。如果真成为了自己的责任，最好不要让小二插手，如果宝贝的价值不是很高，我们就可以做到“退不还”，减少一系列因牵扯而引起的问题。
3、如果是你的责任，而且也介入了，那么店铺的搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定层级，不要因为搜索的下降而影响成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。
客服联系手段：
1、咨询：象仔具体路径：【淘宝网首页】-【联系客服】-【商家客服】，点击阿里万象。
2、商家热线：是0571-88157858，服务时间是早上9点—晚上9点。
介入的操纵步骤：
商家发起申请退款，双方未达成意见，就可在退款详情页面点击“申请介入”。介入的也有分为虚拟和实物商品，接下来说说这两种情况，大家可以分别看下。
1、实物商品：申请退款，拒绝后，更改协议后维权状态为“更改协议，等待处理”的，这时候商家就能申请小二介入了。
特殊情形：若该维权属于“售中-未收到货-仅退款”类型，上面所提到的要求都满足之后，还得自买家申请退款3天起才能申请介入。
2、虚拟品：申退5天后，且维权状态为：更改协议，等待处理。
综上所述：以上文章分享的就是关于【淘宝客服介入对商家的影响大吗？具体有什么不好】的开店知识，今天就为大家们分享到这里，如果大家对本篇文章有兴趣可以关注我们，欢迎大家收藏。
