天猫退款怎么退款申请流程是什么？怎样操作
更新时间：2022-05-02 11:02:02 阅读
如今说到天猫是淘宝店铺类型中要求比较严格的一类店铺，不管是服务还是商品质量方面，都深受消费者的认可。但是由于天猫购物本身的流程及消费者喜好的问题，难免会遇到需要申请退款的情况，那么天猫退款怎么退款申请流程是什么？怎样操作？下面来看看吧。
一、天猫退款怎么退款申请流程是什么？
1、首先要打开我们的手机，然后点击手机天猫软件，进入页面首页后点击右下角的我。
2、在我的页面里，点击待评价的订单，这样就可以找到需要退货退款操作的商品。点击商品进入订单详情页。
3、在订单详情页面，点击申请售后，选择退货退款。
4、然后填写相关的信息，之后点击提交就可以了。接下来等待卖家那边的回复将商品寄回就行了。
二、天猫退款怎样操作
1、如果需要进行退款，建议卖家先联系买家商议解决的方案。未能找出解决方案，可以通过天猫退款程序处理并提交证明如阿里旺旺的聊天记录截图、发货证明(如快递单据)等其他的资料。
2、退货的过程中所产生的邮费责任问题，要卖买双方自行商议。
3、收到买家退款申请，要关注交易超时的时间。如未能在交易超时的时间内作出回应，系统将视为默认同意退款协议。同样在卖家拒绝退款以后，如果买家未能在超时的时间内修改退款协议，系统将关闭退款协议。
5、如果收到的退货有问题，卖家要提供相关退货的图片。
6、若双方就退款协议始终无法达成一致，可以在申请退款的15天（虚拟商品为7天）后要求“客服介入处理”，天猫客服会尽快介入处理。
原文总结：上述文章全面介绍了【天猫退款怎么退款申请流程是什么？怎样操作】不管遇到什么情况，天猫退款都应该在阿里巴巴上面操作，千万不要私自转到其他地方，不然无法完成维权。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多天猫退款的相关信息请到上面细分导航栏目查看。
