科普下天猫综合体验星级低对店铺有影响吗？5星规范是哪些呢
原文大纲：科普下天猫综合体验星级低对店铺有影响吗？5星规范是哪些呢
现如今提起天猫店铺除了有类型等级划分以外，还有很多别的指标需要各位天猫卖家们引起重视，那科普下天猫综合体验星级低对店铺有影响吗？5星规范是哪些呢？
天猫综合体验星级低对店铺是有影响的!
星级分为4.5星-3星，其中4.5星为最好，依次为4星、3.5星、3星，综合体验星级4.5星的店铺其物品(部分类目店铺物品还需满足特色服务考核条件)可获得天猫无忧购透标 。一旦星级新规上线了，原无线店铺动态评分呈现会全部置灰，不再“飘红飘绿”。
关于5星综合体验星级规范：
在4.5星店铺基础上增加天猫无忧购认证规范，符合认证的店铺才能获得无线5星店铺认证，5星正式生效前，仍然是以4.5星为最高体验星级层级并对物品进行“天猫无忧购”认证。
天猫综合体验推出全新5星规范，从品质、物流、售后三大维度带给消费者端更为确定性的利益点表达，被5星全新认证的卖家店铺物品才会获取“天猫无忧购”透出哦。
升级天猫无忧购的作用是哪些?
1)物品品质：筛选各类目TOP品质好货透出;
2)物流：”卖家承诺+路线稳定“，实现C端”物流时效“承诺，指定线路承诺”当/次达“;
3)售后：远高于大盘售后服务水平，一键求助”1小时相应，48小时解决“。
怎么成为天猫无忧购与5星认证卖家?
第一：签署《天猫无忧购服务协议》明确卖家加入无忧购的相关权责权。
入口：进入“卖家中心-顶部点击”综合体验星级“-进入星级看板-天猫无忧购tab，然后根据《天猫无忧购服务协议》的点击签约和各项服务门槛的签约按钮。如图
第二：部分行业需接入”天猫物流时效承诺“or”天猫直达“。
第三：接入千牛售后服务平台，以用于平台下发的消费者投诉工单的办理。
第四：部分行业需要绑定指定品质类特色服务，且店铺绑定该服务的物品在考核周期内的成交金额达店铺内该服务覆盖指定品类的一定覆盖率。
第五：店铺基础体验指标达到4.5星。
满足以上规范的卖家，天猫店铺星级将自动变成5星，店铺指定物品将被打上”天猫无忧购“。
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