淘宝小蜜应该大家都知道，不会陌生的，因为它是我们售后的官方客服，有什么想要了解的，或是不清楚的都会去找它，然后就算有什么问题也可以找它投诉的。不过有些人不知道淘宝小蜜在哪里，那么下面小编就跟你说说吧。

　　淘宝小蜜去哪找

　　1、 首先打开手机淘宝，选择右下角我的淘宝;

　　2、 然后在我的淘宝界面中找到官方客服，点击进入就可以看到淘宝小蜜了。

　　有什么功能

　　1、 全自动机器人招待作用

　　随意设定智能机器人的招待方式和回答配备，为顾客出示秒级回应的智能服务。

　　2、 出示领域通用性包

　　专为1688店面研制开发，全自动为您整理预设店面高频率难题。

　　3、 数据看板

　　协助您更为清晰店面店小蜜的智能化水平、企业排名、提升方位。

　　4、 出示服装业包

　　处理产品选码、服饰主要参数等难题，0.1版本号初次对外开放品牌女装领域。

　　5、 回答适用关系产品

　　根据回答关系产品能够为顾客出示精细化管理回应工作能力。

　　淘宝店铺投诉了小蜜不解决怎么办

　　这个时候可以去投诉客服小蜜。

　　电脑版的入口，可以先百度搜索淘宝买家服务中心，点击服务中心即可进入页面，点击服务中心后，有两个选择一个是商家入口，一个是消费者入口，商家的为万象，消费者的为阿里小蜜，这边选择消费者客入口即可。

　　点击消费者服务中心后，会跳转到你登入淘宝的界面，点击登入账号即可，根据你的述求选择。比如售后遇到问题，拍下后超时不发货等等，在跟小蜜机器人聊了一下下方就会出现如果入口，点击召唤人工客服即可。

　　遇到像骂人的人工小蜜那么可以通过官方投诉热线去投诉，还可以通过全网举报来维权，甚至是可通过12315来投诉，12315是政府机构，和淘宝几乎没有任何联系，当然一般的淘宝购物还升上不到政府机构加入的地步，能够和解就和解，和气生财。

　　其实现在都是很智能了，所以大家要是发生了什么对自己权益有损害的，都可以去找客服进行投诉维权的。