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淘宝客服小蜜在哪里?具体是怎么开通

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现如今我相信各位淘宝卖家们应该都听过淘宝联盟服小蜜吧,他其实就是一个人工智能客服,可以及时的解决消费者们一些简单的问题,这需要卖家们去设置,那么、淘宝客服小蜜在哪里?具体是怎么开通?

  淘宝小蜜是一种人工智能服务系统,淘宝会员在购物中遇到的各种问题,都可以向淘宝小蜜咨询,另外,淘宝小蜜还可以帮助消费者充话费、查天气预报、买机票等。

  开通的技巧如下:

  第一步、需要创建一个子账户,并分配相应的分流权限,这一点非常重要,切记。

 

淘宝客服小蜜在哪里?具体是怎么开通

 

  第二步、打开千牛PC客户端,搜索店小秘,出现一个 店小蜜beta,点击进入设置和开通界面。

  第三步、进入到页面后,有3个大的板块:知识库、店小蜜全自动、智能辅助。

  官方知识库就是淘宝根据不同行业细分的常见问题模块,需要自己手动订阅相对应的行业包,然后根据自己店铺情况设置相对应的问题及答案。

  点击店小蜜全自动,开启店小蜜,可以设置24小时在线,进店问候语,常见问题咨询,介绍物品等,合理运用好店小蜜,基本上能解决客服70%左右的工作量了。

 

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  最后都去开通试试自己家的店小蜜吧。

  原文总述:以上文章介绍的就是关于【淘宝客服小蜜在哪里?具体是怎么开通】的网店开店技巧,今天就为淘友们分享到这里,如果大家对本文网店干货文章有兴趣,可以运用,也可以关注我们,欢迎网店掌柜收藏。