现在电商平台发展是越来越好了，不用出门在家就可以网购，淘宝发展是越来越好的，在里面购物也是非常方面的，用户在里面下单自己喜欢的商品，商家就会根据用户提供的地址送到，如果用户不想要了在没有发货的情况下可以直接提交退款，中途不想要，联系客服，客服会联系物流快递拒收。那么淘宝客服让我拒收怎么拒收?拒收的具体流程操作是怎么样的呢?我们下面就一起来看一下吧。

　　客服让我拒收怎么拒收?

　　货到了在快递员打电话让你签收的时候直接告诉他你要拒收就可以了。拒收后，快递员会把快递送回仓库，然后送回卖家手里。在拒收前先去淘宝里申请退款，当快递送回卖家手里的时候，卖家会同意退款。

　　拒收的具体流程操作

　　1、我们先点开淘宝APP，在我的这里，可以看到待收货，点击一下，在待收货里，找到我们想要拒收的那个商品，在商品下有个查看物流，点击一下。

　　2、我们在物流这里，要清楚一下我们的商品到哪里了，根据商品的物流情况，我们需要做不同的对策，如果商品还没发货，可以请商家不要发货，如果已经发货了，就要按下面的流程进行操作了。

　　3、我们还是找到要拒收的商品，点击进入，在订单里商品的页面往下拉，一直拉到下面的有联系卖家的地方，点击一下联系卖家。

　　4、接着会有客服接待你，你要向客服表明自己不想要这件衣服了，通常卖家都是接受的，淘宝也有七天无理由退换。

　　5、然后还要向卖相咨询是否需要申请售后，不同商家有不同的要求，我们按照商家的要求进行操作，待我们拒收后，我们会发现物流显示商品被往回寄了。

　　6、当商品被寄回去之后，商家收到货品，就会给我们退款了。

　　找到你的订单，点击他，就能看到一个【退款退货】的地方，点击退款退货。

　　然后在里面选择已经发货，但是未收到货，仅退款，提交申请就可以了。

　　拒收了怎么退款?

　　在卖家已发货的情况下，进行退款操作一般分两种情况，一种是已发货但是未收到商品，这个时候登录淘宝后台，点击对应订单的“仅退款”按钮就可以了。另一种是已发货而且已收到货物，这个时候需要申请退货退款，然后自己找快递发货，由此产生的运费是需要自行承担的。如果商家赠送了运费险的话，那么可以使用运费险报销一部分运费。

　　拒收要注意什么?

　　1、收到卖家退货地址再寄出

　　与卖家客服在线沟通，收到卖家发来的地址以后，先申请在线退货操作。再寄出商品并让卖家同意退货操作，同时在线填写快递单号或直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口里面，以表示产品已经寄回。一般情况下，只要卖家在线同意退货，并上传快递单号后，只等待退款即可，不需要担心快递是否要签收的问题。

　　2、先在线申请退款

　　卖家收到退款申请以后，会直接联系买家，询问退货原因，沟通是否退货。如果买方坚持退货，那么卖方可以直接同意退货并发送退货地址。如果买方寄的是收付件，估计卖方会拒绝，因为有些快递收付的价格不一样，甚至会有双倍的情况，具体详情可以查看淘宝网退货流程。

　　3、要与卖家联系

　　有些消费者退货不与卖家联系，这样可能会导致商家收不到快递，因为有些商家发货地和退货地址是不一样的，只有通过商家确认以后，才可以最大程度减少退货问题。

　　商品不想要了是要跟商家说的，卖家基本上都是会调回快递的，如果遇到不能调回，到时候商品到了，是可以拒收的，快递就会返还给商家，整体操作起来还是非常方便的。以上内容就为大忌介绍到这里了，内容仅限参考和阅读。