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淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办?怎么处理

如今说到淘宝卖家店铺也不是一直都开得下去的,有时候,店铺因为生意不好,卖家们都会选择关闭店铺,但是店铺关闭了又有买家退款的事情发生,那淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办?怎么处理?下面来看看吧。
一、淘宝卖家店铺关闭了买家退款的方法
 
如果大家的订单符合退款的规则的话,还是可以申请退款的,即使卖家已经把店铺关闭了,但是这笔订单还是真实存在的,所以大家可以先去找卖家,让对方同意申请,如果属于恶意关闭店铺,也不要着急,可以去找客服介入,到时候小二会给大家处理的。
 
小二的权限比较大,所以,可以帮助大家进行很多操作,比如像有些卖家在开店的时候,是会有一部分保证金在账户里面的,如果申请退款维权,淘宝小二是有权利从这笔保证金里面扣除的。
 
第二种情况是,保金因为违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱了,即使是维权成功了,也退不回来钱。但是会被系统罚,处罚结果就是关店。当然这样的也是很少见的。
 
二、淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么处理
 
其实,只要在规定的时限内,即便是卖家关了店,还是可以去申请退款的,只要店同样,如果不行,可以找客服介入,不过超过了退款时间那就退不了。
 
三、淘宝卖家恶意关闭店铺怎么办?
 
很多的消费者们收到了商品后很不满意,想要去申请退货、款。可是这个时候却发现,把店关闭掉了。所以,不知道该怎么办?
 
这个时候,作为用户,应立马去申请退,写上原因,同时可以去联系客服,不过,他们的回答是不会垫付赔偿的。这个时候又没有投诉的入口,所以很多大家特别的慌张,对于这样恶关店的现象,也是会严打的。
 
但是不管怎样,还是按步骤去正常的发起退,就算是店主不处理。等到了,系统会自动的处理,然后只需要去完成退货就行了。通常店主不退,其实,系统会通过保证金扣除来给到用户,所以,退起来也是比较快的。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办?怎么处理】淘宝卖家店铺关闭了买家还是可以正常退款的,只要符合退款的要求,店家可以在后台同意即可,如果有遇到故意不退的,那大家可以跟平台这边反馈,让平台来处理,通常有平台介入都可以正常退。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多关于的淘宝卖家相关信息请到上面细分导航栏目查看。