淘宝怎么找客户？怎么与客户沟通
本文大纲：淘宝怎么找客户？怎么与客户沟通
现在淘宝访客是最珍贵的，不像以前只要开店就会有销量。每个店铺都有自己的定位，因为淘宝千人千面，所以店铺吸引的都是精准人群。对于小白商家来说，需要找到精准的客户。那么淘宝怎么找客户呢?
首先需要了解客户，把自己当做一个买家，就会知道客户的需求和条件都有什么，顾客的满意才是商家最大的追求，每个顾客都是需要关系和了解的。商家可以到社区发帖，但是一定要发的是质量帖，但是不要明目张胆的发广告帖，因为很多大论坛是不允许这样做的。
还有就是搜索引擎，但是现在登陆搜索引擎来买东西的人并不多，一般都是淘宝主站进来店铺的，搜索引擎一般是针对网站形式的店铺才起好处的，其他的邮件，或者是通讯工具是起到一些好处，但持续的时间不长，都是短时间好处，建议可以用用。
怎么与客户沟通?淘宝的客服人员在给客户沟通的时候要掌握正确的沟通技巧，好的心态带给客户的也是一个良好的沟通范围，与客户沟通到心底去，这样才能达成物品的成交额。在介绍自己的宝贝后要告知客户宝贝的特点，能够让客户相信宝贝的价值所在，也能与客户建立良好的关系。
淘宝网店人员在与客户进行沟通的时候要注意聆听客户的想法，尊重客户的每一个条件，及时解答和了解客户的需求，推荐宝贝的特点，与客户搭建一个良好的沟通桥梁;与客户沟通的同时能够让店铺的文化传播的更久远，从而达成交易的目的，提升淘宝网店权重。
淘宝联盟服人员在与客户进行沟通的时候要进行对店铺宝贝的整体描述，根据客户选中的宝贝进行简单的推荐，讲宝贝的性能，特点，提升宝贝的购买率，也可以根据店铺的一些活动，店铺新宝贝的推出，送一些小礼品等来抓住客户的心里，也能够提升店铺的销售量。
想要找到精准的客户人群，那么就需要对店铺进行定位，这样才能够提升店铺的销量。将客户引进店铺之后，要通过销售方法来留下客户，引导客户消费，这样才有可能成为店铺的忠实粉丝。
