原文主题：淘宝客户之声的权限在哪里开？开通步骤是哪些

现如今说起所谓的客户之声，指的就是一个客户对你店铺的宝贝或服务进行一个评价，通过客户之声，卖家们可以知道自己的店铺有什么不足之处，下面告诉大家怎么去开通客户之声的权限哦。

　　客户之声(VOC)技巧常常被等同于客户调研和调研分析，这不仅是对VOC原则的过度简化也是导致VOC失败的主要原因。客户之声支持每个子账号独立设置自己的偏好标签和物品，方便操纵不同岗位的子账号根据实际需求设置偏好。

　　设置的技巧如下:

　　第一步： 卖家中心——店铺管理——子账号管理 进入到员工管理页面，如下图所示，或直接打开链接：https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/employee/department_list_final.htm (点击链接可直接跳转)

　　第二步： 淘宝子账号管理——员工管理——更改权限(选择要授权的账号)——点击更改权限

　　第三步：点击更改权限

　　第四步：客户服务——评价管理——办理评价 (选中后记得点保存)

　　消息提醒会在每天早上9点左右，给到勾选了启用千牛消息提醒推送的客服，提醒昨天尚未办理的负面评价。

　　勾选后的客服账号，需要用千牛插件订阅卖家评价管理——天猫评价管理的消息。

　　注：该功能只适用于插件版客户之声。客户之声网页版没有消息提醒功能

　　以上就是淘宝联盟户之声设置的技巧了，希望能够对大家有所帮助。其实卖家们去设置客户之声了后有很多的作用，毕竟可以通过这些客户的反馈来不断的优化自己的淘宝网店哦。