亚马逊在线客服入口在哪？亚马逊快速联系客服方法
亚马逊是现在全球领先的电子商务平台，亚马逊提供了便捷的在线购物和客户服务体验。当您在使用亚马逊时遇到问题或需要帮助时，找到在线客服入口并快速联系客服是非常重要的。下面小编就给大家介绍亚马逊在线客服入口的位置以及快速联系客服的方法。
一、亚马逊在线客服入口
开case是什么意思?
亚马逊卖家在运营亚马逊店铺过程中可能会遇到各种各样的问题需要向亚马逊寻求帮助，这时可使用亚马逊的客服功能，即我们经常提到的“开Case”，“开Case” = “问客服”。
当然，一些基础的或普遍的问题，卖家在账号后台右上角的搜索框中，输入你的问题，搜索结果就会出现帮助显示。
开case的正确方式：
从沟通效率上来说，电话case>在线聊天case>邮件case
从解决问题的权限来说，英文case >中文case，也就是说英文客服团队的权限一般要高于中文客服团队，如果你找了中文客服解决不了问题，他们也会帮你把case转接到对应的专业团队。
途径
1. 后台右上角点击“帮助”
2. 拉到页面最底部，点击“获得支持”
3.这一步你可以直接开始描述你的问题，或者你可以点击“或在菜单中通过游览查找您的问题“ 来寻找更加细分的问题类目或人工客服。
4.击联系我们，找到人工客服入口
如果你找不到你的问题的对应分类，可以选择最后一个“调查其他商品、信息、库存问题”
二、亚马逊快速联系客服方法
使用在线聊天工具
在亚马逊帮助中心页面下方，您可以看到一个“开始聊天”按钮。点击该按钮，将会打开一个在线聊天工具窗口。在此窗口中，您可以与客服人员实时交流，迅速解决问题。
电话咨询
如果您遇到紧急问题或需要更详细的解释，您可以使用电话咨询的方式联系客服。在帮助中心页面上方，您会看到一个“电话与我们联系”选项，点击该选项进入电话咨询页面。根据提示操作，与客服人员取得电话联系。
发送邮件
除了在线聊天工具和电话咨询外，您还可以通过发送邮件的方式联系客服。在帮助中心页面上方，点击“发送邮件给我们”选项，进入邮件提交页面。在此页面，您可以填写您的联系方式、问题描述以及需要附带的文件等信息，提交后等待客服人员的回应。
使用亚马逊App的“帮助和反馈”功能
如果您使用的是亚马逊App，您可以通过“帮助和反馈”功能联系客服。在App首页下方，点击“帮助和反馈”按钮，进入帮助中心页面。在此页面中，您可以浏览问题分类并查看解决方案。如果需要联系客服，点击页面右上方的“联系我们”按钮，选择适合的方式与客服人员取得联系。
总之，无论您遇到什么问题或需要什么样的帮助，亚马逊都提供了多种方式让您能够快速联系到客服并解决问题。通过本文介绍的在线客服入口以及快速联系客服方法，相信您在使用亚马逊时将更加便捷和高效地获得所需的帮助和支持。
