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拼多多发错货如何惩罚?发错货怎么办

如今说到在拼多多上面也有不少商家,可能因为订单比较多,时常会出现卖家们发错货的情况,针对这种情况,那么拼多多发错货如何惩罚?发错货怎么办?下面来看看吧。
一、拼多多发错货如何惩罚?
 
1、关闭交易并对消费者进行退款;
 
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
 
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。
 
所以当你收到货,发现卖家发错了的时候,先别急着“上门约架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片,发给卖家,告诉他发错货了,看看卖家能给出什么样的解决方案。
 
4、入驻商家在规定时间内发货,在点击发货上传运单号后,必须有物流揽件信息,比如说常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时),并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息。
 
5、若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货,将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金券(50年使用期限),现金券由违规商家承担。
 
二、拼多多发错货怎么办
 
第一步:首先大家要进入到退款的页面,然后找到对应的交易订单,然后点击查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间去点击修改退款协议。
 
第二步:接下来要重新的填写退款的申请,然后上传相关退款凭证,点击立即申请退款,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
 
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求淘宝客服介入处理”。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【拼多多发错货如何惩罚?发错货怎么办】假如大家错发货,一定要积极主动和消费者处理解决问题,防止被消费者投诉,如果因为这种问题被投诉的话,给店铺带来的不良影响是很大的,因此各位小伙伴们一定要预防。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多拼多多发错货的相关信息请到上面细分导航栏目查看。