我们在网购时常常会遇到包裹出现乌龙的情况，特别是在双十一、618这种大促节日时商家更容易出错。那么这个时候我们收到了错误的包裹该如何操作呢?用什么方法能够得到赔偿呢?接下来就为大家讲解一下拼多多发错货的具体操作。

　　拼多多发错货的赔偿规则：

　　1、关闭买卖并抵消费者停止退款

　　2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金

　　3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式提升偿给对方。

　　所以当你收到货，发现卖家发错了的时分，先别急着“上门约架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个分明的照片，发给卖家，通知他发错货了，看看卖家能给出什么样的处理计划。

　　什么状况是诈骗送货

　　1.店家发送订单信息 快递单号后，顾客接到空包囊的;

　　2.店家发送订单信息快递单号后，顾客接到和所售宝贝描述彻底不符合的别的的商品;

　　3.店家在送货全过程中执行诈骗个人行为，造成顾客在送货后有效期内未具体接到所买货品，情节恶劣的情况。

　　多多的服务平台依据任一天内店家某货品的送货订单信息总产量中已发觉的诈骗送货订单数，依照下表明确作诈骗送货解决的订单信息并采取有效解决对策。

　　如何处理?

　　假设买家接到商品觉察拼多多商家发错货了，以便确保买家本身的权益，买家可以保管好有关的凭据，例如把错发的商品照相留证，随后翻开手机“拼多多平台”app，进到拼多多平台“用户中心”，寻觅“订单详情”，寻觅相对的商品后，点一下该商品，随后把凭据发给商家，与商家商议处理。

　　假设联络不上商家或是商家不处理难题，买家可以退款申请。

　　假设商家拒绝退钱，买家可以在拼多多寻觅拼多多客服，随后规则拼多多客服干预处理，拼多多客服会在三天内干预处理。

　　拼多多客服干预后，你标明情况后提交凭据，拼多多会根据详细状况退钱给买家。

　　所以关于商家来说，要想防止发错货的状况，在运营店铺的时分，一定要认真仔细，这样能够在一定水平上防止发错货，另外，消费者发现发错货了，一定要第一时间跟商家沟通，以便商家及时处理哦!

　　以上就是关于拼多多发错货后我们该如何操作的相关内容，其实拼多多对商家的管理还是比较严格的，如果遇到了发货问题，大家记得及时联系商家，以便问题得到更好的解决。