拼多多怎么投诉不退运费怎么办？
更新时间：2022-04-29 01:30:02 阅读
如今说到拼多多运费的承担问题，其实一直以来在商家和用户之间也存在纠纷，有时候运费是需要根据情况来进行承担的，对此拼多多也有单独的规定，那拼多多怎么投诉不退运费怎么办？？下面来看看吧。
一、拼多多怎么投诉不退运费怎么办？
1、与商家协商。协商后商家还是不同意可以把问题反馈，但前要准备好证据，打开拼后点【个人中心】。
2、联系客服，解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人界面中找到【联系】的选项并点打开界面。
3、点我要退款选项。接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到【我要退货】选项并点击。
4、选退已购的商品。点后会在下方出现商品的选择，这个是需要选择退款已购物的商品，点【发送订单信息】。
5、咨询客服。系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问遇到什么问题了，把问题反馈给客服解决即可。
二、拼多多怎么退运费
需要提供了聊天的记录和产品的情况，这样方便平台进行判断，如果非用户的问题，那商家就需要承担这部分的运费。
运费理赔的标准如下：
1.若退换为无由退货，用户自身须承担退货运费。
2.如是因质量和丢件等，然后导致了退，那么所有的运费全部由店主这边承担。
退换货规则是什么?
1.须在签收日起7天内(按签收后的第二天零时起算时，满7天)向提出退换。
2.申退额不得高于已实付的部分。
3.若因个人原因对水产肉类/蔬果等食品拒收，有理由拒绝退，因为这类的产品通常没有问题，是不会退的，这个也没办法用无由来退，毕竟保质期很短。
因此，想要退需要清楚首先是哪方面的责任?当然建议用户或者商家最好购买运费险，这样涉及到退运费，其实，就能够很好的解决这个问题，避免因为运费的问题产品纠纷，毕竟有了投诉对于商家来说是不太好的事情。
原文总结：上述文章全面介绍了【拼多多怎么投诉不退运费怎么办？】拼多多想投诉不退运费，首先还是跟商家这边再协商下，如果对方态度不好，那大家就可以进入到订单里联系客服，然后找到退货发送订单信息给客服，然后提交相应的证据，然后平台客服进行判断，如果用户这边没有责任，那用不了多久，平台会退款给大家的。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于的拼多多相关信息请到上面细分导航栏目查看。
