1. 芬淘网 > 网店经验 > 拼多多 > 拼多多消费者投诉电话是多少?应该怎么投诉的

拼多多消费者投诉电话是多少?应该怎么投诉的

关于说到现在很多小伙伴们都是比较喜欢在网上购物的,网购虽然很方便,但是难免会遇到无法处理的问题。如果和拼多多卖家沟通没有用,可以直接拨打拼多多消费者投诉电话,那么、拼多多消费者投诉电话是多少?应该怎么投诉的?下面来看看吧。
一、拼多多消费者投诉电话是多少?
 
拼多多消费者投诉电话是021-53395288,在手机上打开拼多多,在界面上点击底部右侧的“个人中心”。进入“个人中心”界面后,找到“设置”项,点击打开。进入“设置”的界面,点击第五项“意见反馈”,在这里可以进行各项反馈。选择反馈的问题类型,我们要投拆,则点击“服务投诉”。
 
然后进入“服务投诉”界面,选择投诉的原因,在原因右侧的圆圈处打勾,或者点击投诉内容。在问题描述处输入自己想说的问题,可以点击上传图片,上传图片证据,点击订单信息可以选择相关的订单,在联系电话处输入自己的联系电话,点击提交就可以了。
 
二、拼多多消费者应该怎么投诉的?
 
1、买家可以通过拼多多客服电话进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
 
2、买家也可以直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的拼多多买家的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法的拼多多商家进行处罚,所以在这里鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
 
3、拼多多买家也可以通过拼多多的微信公众号进行投诉的。公众号右下角有一个【平台服务】,我们可以看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,拼多多买家可以根据自己的需求来选择投诉方式。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【拼多多消费者投诉电话是多少?应该怎么投诉的】投诉拼多多卖家的方法还是比较多的,一旦在购物过程中侵害了自己的消费者权益,那么买家就可以对卖家进行投诉,相关的消费者投诉热线也给各位小伙伴们介绍了,打电话是比较直接的一种方式。今天就分享到这里啦,如果您想学习更详细的拼多多开店的相关技巧请到上面细分导航栏目查看。