在网上进行交易，难免会遇到一些纠纷，不管是哪一方的责任，最后都会申请客服的介入。闲鱼是一个比较特殊的二手交易市场，想着这个大家都知道，应该都有使用过。那么闲鱼客服介入对谁有利?我们一起来了解一下相关内容。

　　闲鱼客服介入对谁有利?

　　闲鱼客服是比较公正的，介入交易以后也会先听取双方情况，查看证据后，来做最终决断。所以找闲鱼介入的时候，要注意以下几点：

　　1、买家无理由情况下，强制要求卖家退货，根据闲鱼规定，平台不支持7天无理由退货，哪怕找闲鱼客服，也没有用。

　　2、完成交易后，由于买家造成产品质量问题的，要求闲鱼客服介入退货的，也是不可以的。因为闲鱼对此有相关的规定，用户自身原因造成的是不支持退货的。

　　3、卖家出售的商品有质量问题，在出售的时候并未向买家说明，买家收到货物后才发现，而卖家又不承认，这时候可以向闲鱼客服提供证据，因为闲鱼有明确规则，在卖自己闲置商品时，必须将商品有瑕疵的地方写给买家看。

　　闲鱼客服介入需要多久?

　　只要你向闲鱼官方在线客服提交投诉后，客服会在24小时内介入的，现在设立有小法庭，会由小法庭来决定双方胜负的。

　　闲鱼小法庭是消费者申请闲鱼介入的方式之一，以投票制的形式，决定处理结果，即由13名可靠的闲鱼购买者或卖方组成的团体，根据双方的陈词和证明书进行判定。 目前，闲鱼消费者维权也基本由闲鱼小法庭解决。

　　闲鱼介入的处理方式就给大家介绍到这里了，大家一旦申请闲鱼介入之后就一定要及时的保留好自己的证据，这样子在小二介入之后才会有更大的胜算，证据是非常重要的哟!

　　闲鱼介入怎么处理?

　　1、购买人修改协议后，等待销售人处理，购买人等待销售人再次拒绝后，方可要求闲鱼介入。

　　2、对于闲鱼虚拟商品，申请退款的卖方立即拒绝的，需要在卖方拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请，避免逾期退款被关闭。

　　3、维权过程中可申请闲鱼小二介入。 例如，在申请退货、换换、退款时可以申请闲鱼小二的介入。 如果自己是买家，就尽量提供证据，如果自己是卖家方面，就尽量避免小二的介入。

　　闲鱼小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利，闲鱼就判断谁赢的，闲鱼平台判定依据也是以证据说话，做为第三方的他们更注意的是证据，能看得到的证据。

　　闲鱼客服介入举证技巧是什么?

　　在闲鱼卖家拒绝退款后进入退款详情页面，点击要求闲鱼客服介入，此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审，闲鱼小法庭评判结束后有两种结果。

　　支持闲鱼买家的退货退款，支持卖家的打款给卖家，支持买家退货退款双方页面：会出现评审结果，双方可以通过“查看更多评审理由”查看闲鱼小法庭评审的投票。

　　闲鱼小法院和淘宝小二介入判定的结果没有不同，商品存在问题，介入方会支持退款退货。

　　需要大家去搜集自己有利的证据去提交，且需要在7天内完成退货流程，如果您没有完成退货流程，退款申请关闭，货款会打给卖家。您现在需要按流程退货。除非卖家放弃，否则您需要把物品退回;活体变死体，如果卖家已经得知，但仍然需要你退回，那您还是需要退回。

　　客服介入的话处理的还是比较快的，首先如果觉得你吃亏了，要保留好证据，这样平台根据实际情况做出判断，这样大家都是有好处的。以上就是关于闲鱼客服介入对谁有利相关内容，看具体情况而定。