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淘宝直播如何增加用户停留时间?大概怎么优化

本文大纲:淘宝直播如何增加用户停留时间?大概怎么优化

现如今提起要开好一场直播,在开播期间卖家应该要维护好粉丝,直播间怎么增加用户停留时间以及直播间销售变现方法。 那么、淘宝直播如何增加用户停留时间?大概怎么优化?

     

  第一部分:增加用户停留的四大方法

  我们会从四个方面进行讲解,分别是直播间专属福利、粉丝等级福利、游戏互动和关注每一个用户。

  ①直播间专属福利

  在直播间使用专属优惠券来增加用户停留时长,主要包括打折、店铺优惠券、赠品、红包雨等,可以在直播过程中不断重复这些福利,也可以搭配一些玩法。比如:

  直播间点赞数每满1万、2万等整数时,主播会在直播间发优惠券,点赞对直播间的排名和权重很重要,且领取优惠券的用户会有更高的购买欲。

  ②粉丝等级福利

  要对不同等级的粉丝设置阶梯福利,比如一级粉丝可以获得5元优惠券,二级粉丝可以获得10元优惠券,关注、观看、评论、购买都会帮助升级。因此主播可以引导用户去完成这些任务,目的是增加受众停留时长和直播间的权重。

  ③互动与关注用户体验

  在直播间玩一些游戏。游戏一定要简单易懂,好玩有趣且能和直播间的物品产生关联。

  要重视用户的评论和问题。直播间人数不多时,每当有人进入直播间都可以cue一下他们的昵称,让用户有被重视的感觉,当直播间的用户较多时,可以对弹幕的问题进行解答,激发用户评论的积极性。

  第二部分:直播间销售变现五步法

  ①提出痛点,引出需求

  痛点是最能吸引用户注意力的部分,因此在直播间销售的第一步是提炼用户的痛点,提炼的痛点的技巧可以使用反向思维,从直播间的宝贝出发,对这款宝贝的目标人群进行划分,提炼他们的特点和痛点。

  ②放大痛点,引发关注

  当引出用户的需求时,就开始推宝贝的话,用户会觉得:原来你说了这么多是为了让我买东西。因此你要继续分析痛点,对第一步提出的痛点进行放大。拿“祛痘”来说,如果不解决目前的问题,长久以往,会对皮肤和身体造成什么样的危害,要引起他们的重视。当然,放大痛点并不是胡编乱造,要在事实的基础上引发关注。

  ③利他思维,提炼卖点

  当用户开始注重你上面提出的问题时,就可以开始最重要的一步:提炼卖点,针对上面的痛点提出解决方案。但要注意,除了推荐宝贝的卖点,还要让用户觉得你是为了他好,他用了这款宝贝后会带来的效果和改变,这个在心理学上叫做“利他思维”。

  戳中痛点,解决问题,对用户有利,当综合这几种情况的时候再推出宝贝,用户开始有购买的冲动。

  ④增加高度,提高价值

  经过了上面的3步,用户的购买心理非常强,但是对于宝贝,对于主播,仍处于一种顾客观望物品的姿态,因此要赋予宝贝更多的价值,除了上面讲到的戳中用户痛点的卖点,还要提炼其它的卖点对宝贝的价值进行升华,可以是包装、品牌等附加优点。

  这个流程不是必须的,没有把握的主播可以选择跳过,直接进行第五步。因为一旦没有掌控好节奏,用户的购买欲望就会降低,甚至产生反感心理。

  ⑤降低门槛,临门一脚

  性价比优势是直播宝贝的核心,最后一步宣布这款宝贝在直播间里的优惠力度,原价现价一对比,能省多少费用,给大家算一笔账,降低用户对价格的顾虑。除此之外,还可以根据实际情况限量限时抢购,营造一种紧张感,临门一脚,促成下单。
 

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