闲鱼未发货申请退款卖家不退怎么办?这个方法立刻解决
大家用过闲鱼平台来交易自己的二手商品吗?作为阿里巴巴推出的平台,闲鱼还是相当靠谱的。那么如果在闲鱼平台上遇到未发货申请退款卖家不同意该怎么办?接下来小编就为大家介绍一下闲鱼的相关使用信息。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
2016年5月18日,阿里巴巴集团宣布,旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团 CTO 张建锋表示:“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后,两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。
闲鱼没收到货卖家不退款这个情况,你直接申请退款就可以了。因为卖家没有发货,在你申请退款后,一般48小时内卖家还是不发货的话,系统会直接退款给你的。
如果在你申请退款期间,卖家发货了,那么你的退款会自动关闭,如果卖家实际上也根本没有发出货物,而是弄了个虚假的发货,那你直接申请仅退款就可以。若卖家拒绝,你直接申请客服介入即可。
闲鱼卖家拒绝退款申请钱还能回来吗?
已经购买了物品,但闲鱼卖家还没有发货。我们可以直接申请退款,然后和卖家商量一下,一般都会直接给你进行退款的。点击咸鱼APP右下角我的。接着点击我买到的。然后点击买到商品的右下角三个点点。接着点击我要退款。然后选择退款原因右侧方的请选择。接着选择要退款的原因。退款申请提交后,等待闲鱼商家同意退款即可完成。
闲鱼卖家一直拒绝的话就可以直接找淘宝平台介入处理,想要申诉成功,一定要保存足够的证据,这样我们才能得到闲鱼卖家的同意。
闲鱼卖家一直拒绝退款会怎样?
1、如果闲鱼卖家一直未处理, 交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的闲鱼卖家不响应退款申请,闲鱼系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还。
2、如果闲鱼卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方同时,也需要关注退款超时。
3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么闲鱼卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。
以上就是关于闲鱼平台卖家不发货且拒绝退款应该如何处理的方法,在这里小编要提醒大家:如果遇到闲鱼平台诈骗等情况,大家可以申请要求闲鱼客服介入。以上就是小编为大家分享的方法。