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闲鱼买家不确认收货反而申请退款怎么办?退货退款规则

网购,对于人们来说,虽然便利,但是却也存在很多的问题,在看不见摸不着的情况下,物流搁置、商品质量不好、服务态度不佳等都能决定该次购物的体验感,所以也习惯通过退款方式来维权,但是对于商家来说,却是有苦说不出,那么闲鱼买家不确认收货反而申请退款怎么办呢?

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闲鱼买家不确认收货反而申请退款怎么办?

1、系统会给买家10天时间确认收货时间,只要10天之内买家不退钱或没有任何问题。通常10天后系统将自动确认收货,到时可收到钱。

2、如果买家已经签收但不确认收到货物,淘宝会在一周后打款给支付宝,而没有申请退货。

3、如果购买者已申请退货,请让客服进行干预,调查是否是无理由退货或是恶意退货。有关退货的详细情况由卖方与买方协商确定。

4、最常见的步骤是联系买主,与另一方沟通,请他们确认收货。

闲鱼退款规则是什么?

1、闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

2、订单状态为“卖家已发货”,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。

3、订单状态为“卖家已付款”,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回。

4、买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家。

闲鱼申请退款几天自动退款?

1、如果货已签收,卖家还是置若罔闻不理睬,那就等着7-10天,系统自动确认,退款完成。

2、如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款申请,卖家在15天内不处理退款申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款。

闲鱼退款会不会降低权重?

闲鱼没发货退款对权重是有影响的,如果你是在闲鱼购买的产品下单后,卖家没有发货给你退款,那么对于产品的销售额,退款率等都是有影响的。

一般来说,闲鱼权重等于闲鱼账号活跃度加闲鱼账号健康程度加闲鱼账号信誉分等综合因素判定,并不会因为买家退货而受到影响,除非发布商品违规。

退货退款,对于消费者来说本身就是一种维护自身权益的一种方式,但是对于商家来说,却难免会遇到有苦说不出的情况,但是在消费者最大之下,却也是不可避免的,即便商家不同意,但平台还是会通过买家的退款申请。