现在网购几乎就是现在的购物主流渠道之一了，而天猫作为中国最大的电商平台之一，吸引了众多商家入驻。然而，由于各种原因，有些天猫店铺可能会被监管，甚至面临被封禁的风险。如果您的天猫店铺被监管了，该怎么办呢?下面小编就将为大家提供解除监管的方法和建议。

天猫店铺被监管怎么办

一、了解被监管的原因

首先，您需要了解店铺被监管的具体原因。天猫平台会对存在违规行为的店铺进行监管，例如：售卖假货、侵犯知识产权、恶意刷单等。您可以通过天猫平台给出的提示或者联系客服了解具体原因。

二、针对原因采取措施

针对被监管的原因，您需要采取相应的措施来解决问题。例如：

如果是由于售卖假货被监管，您需要立即停止售卖假货行为，并主动联系消费者协商解决，同时向天猫平台提交相关证明材料。

如果是侵犯知识产权，您需要与知识产权所有者协商解决，并承担相应的法律责任。

如果是恶意刷单，您需要立即停止刷单行为，并主动向天猫平台提供相关证明材料。

三、联系天猫客服

如果您无法确定被监管的具体原因，或者采取了相应措施后仍无法解除监管，可以联系天猫客服寻求帮助。在联系客服时，尽量详细描述问题，并提交相关证明材料。天猫客服会根据具体情况给出相应的解决方案和建议。

四、遵守平台规则

为了避免再次被监管，您需要严格遵守天猫平台的规则和政策。确保您的商品质量可靠、来源合法，不进行任何违规操作。同时，加强店铺的日常管理，提高服务质量，为消费者提供更好的购物体验。

五、持续关注平台动态

电商行业的规则和政策是不断变化的，您需要持续关注天猫平台的动态和公告，以便及时了解最新规则和政策，避免因不了解规则而导致的违规行为。同时，关注平台上的相关培训和课程，提升自己的电商运营能力。

详细解决方法

1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品，甚至是同个单位的局域网，在同个时间在线，卖类似的商品。虽然是不同电脑，但是对外有可能是同一IP。建议避免。

2、不能在修改价格时，价格差价太大，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是1元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除。

3、宝贝地址和发货地址应该是一致的，就是说如果是代理的，是代理商替发货的，要注意地址问题，避免被系统判定为淘宝重复铺货或者开店。

4、使用支付宝交易要达到80%以上，如果是见面交易或其他方式，因为没有发货凭证(就是发货单据记录)，淘宝后台记录会认为是信用炒作。还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比，例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元，记录中不能老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。

天猫店铺被监管是一件比较麻烦的事情，但只要您了解被监管的原因，并采取相应的措施解决问题，一般情况下是可以解除监管的。在解除监管后，您需要更加严格地遵守平台规则，确保店铺的正常运营。同时，加强店铺的日常管理和服务质量，提升消费者的购物体验，也是非常重要的。

最后提醒广大商家，电商行业竞争激烈，要想在天猫平台上获得成功，必须要有良好的商品质量、诚信的经营态度和优质的服务水平。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持，实现长期的稳定发展。