天猫官方客服哪里找？找客服有什么注意事项
更新时间：2022-04-25 13:14:01 阅读
如今说到天猫客服有店铺客服和平台官方客服，官方客服是专门为天猫的卖家和买家提供服务的，天猫平台所有用户，如果遇到了自己不能解决的问题，寻找天猫官方客服帮忙可以让问题得以快速解决，那天猫官方客服哪里找？找客服有什么注意事项？下面来看看吧。
天猫官方客服哪里找？
进入天猫app，点击“我”，然后找到小蜜图标点击，输入“找人工客服”发送，天猫客服就找到了。
具体做法如下：
1、第一步点击“手机天猫”。
2、进入界面后点击右下角的“我”，如下图所示。
3、然后点击界面中的小蜜图标，如下图所示。
4、在聊天框输入“找人工客服”并点击发送。
5、这样天猫客服召唤出来了，我们就可以和客服描述遇到的问题了。
天猫找客服有什么注意事项
小伙伴们注意啦，一旦遇到特别热情的客服人员通过私人短信、电话等方式联系你就要小心啦!
近日，就有人因被人冒充平台客服被骗走了数万元，家住平桂区的李某报案称，其接到+24176158462打来的电话，对方说是天猫客服，询问其是否有在天猫购买过一瓶洗面奶，李某确认买过，而后天猫客服称因为他们的操作失误，导致帮李某签了协议，每个月要扣费500元，随后称帮转接到邮政储蓄银行总行的客服能帮取消这个服务。
转接到银行客服称，有两种方式可以取消这个服务，一是带着相关证件到省会的银行总行进行当面取消业务，二是电话取消。如果使用电话取消的话，需要到达一个很安静不被人打扰的地方进行。随后李某按他们电话里的操作向对方的银行卡转账，转账成功之后李某才意识到自己被骗。
所以，当你接到自称客服的电话时，请不要轻易相信。你可以先在正规网站上查询交易信息，或者通过正规渠道得到官方电话查询。
原文总结：上述文章全面介绍了【天猫官方客服哪里找？找客服有什么注意事项】文中提供的找天猫官方客服的方法，大家完全可以放心的去采用而不用担心会遇到客服骗子。大家平日里如果遇到来电、信息是自称是天猫客服的，一定多加小心。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于是天猫运营的相关信息请到上面细分导航栏目查看。
