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天猫售后客服工作好做吗?工作怎么样

如今说到很多小伙伴们自己做电商,没有太多的精力也没有这些经验更没有大把的资金去投入,但是又想从事电商这一行的工作,因此大家都想要去做客服,那么、天猫售后客服工作好做吗?工作怎么样?下面来看看吧。
天猫售后客服工作好做吗?工作怎么样
一、天猫售后客服工作好做吗?
 
大家会遇到各种各样的情况,也会遇到各种各样奇葩的顾客,还有某些买家把自己当做上帝,按照他的要求时间发货,按他的要求时间到达,按他的要求的时间发货,这个还能做到,但是按你的时间到达,这个做不到,物流和快递是第三方的,不是卖家自己开的,物流自己都不敢说准确时间,谁知道这个时间会出什么事,虽然卖家都是货顾客是上帝,但是有些情况不是卖家所能把握的。
 
二、天猫售后客服工作怎么样?
 
1、大学生去当淘宝客服,这在大家看来好像就跟大学生进工厂当普工是一样的。因为客服这个工作真的是很低级的,以前只需要会打字就可以来干的,初中生高中生都能做。
 
2、而且淘宝客服这个工作的收入也并不是太高的,以前一个月只有两三千块钱,现在干得好点也就四五千块钱而已。为何大学生会选择去当淘宝客服呢,那真的不就是委屈自己,大材小用了吗。
 
3、其实大学生也是挺无奈的,一位朋友也当过淘宝客服,他就说其实他应聘的是电商运营的,只不过现在的老板招运营要么有经验,如果没有经验的话可以培养,不过必须要先从电商客服干起的。为了在电商这一行业做下去,所以他就选择了从淘宝客服干起来了。
 
4、别看客服好像只需要打打字就可以胜任了,其实学习的方面也是挺多的,必须要懂得怎么去打动客户去购买,还要熟悉产品的特性,这其实对于未来做运营是有很大的帮助的。所以一些老板都更愿意直接从客服里面提拔运营,就是因为对于店铺的产品很熟悉,知道怎么抓住产品的卖点。
 
5、不过刚开始做淘宝客服的确收入是挺低的,就算是大学生的话,一般也就是给3000多块的底薪加提成,刚开始做可以拿到4000来块钱吧,等转正后熟悉后可以拿到手5000块钱。
 
6、虽然淘宝客服说起来的确不太好听,但是工资跟普通白领比起来也是差不多的,还可以直接成为电商运营,这个方向未来的发展也是挺好的,所以很多大学生都愿意前期做客服,等有能力后再成为电商运营,这就是他们当客服的目的了。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【天猫售后客服工作好做吗?工作怎么样】其实这个工作也不是大家想象的这么容易,因为碰到不好的淘宝买家,挨骂也是常有的事情,还需要耐心的去解释,并且很多人觉得客服没什么技术含量,所以在做这个事情的时候一定要思考下!今天就分享到这里啦,如果您想学习更详细天猫运营的相关信息请到上面细分导航栏目查看。