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天猫超市的东西是正品吗?网店售假能不能退

本文大纲:天猫超市的东西是正品吗?网店售假能不能退

现如今有不少用户没有在天猫超市里买过东西,所以,也不清楚这里面的东西是不是正品?那么、天猫超市的东西是正品吗?网店售假能不能退?

买到假货了可退吗?

有不少朋友可能会认为,天猫超市的东西和平时买的不一样或质量更差,就是假的,事实上,线上竞争力大、价格透明,有些中腰部品牌商会牺牲质量降低成本,以求线上能做更低的价格抢占市场,质量会不如线下。

但这也只是小部分,而且,这个是品牌方的行为,只能说是品牌不可靠。

给超市供货的卖家,如果是代理商或经销商,必须要有品牌方的品牌授权书。如果是品牌方自己做,那要有商标注册证书,这些证书当然能造假。

但越大的品牌,品牌方打假就打得越厉害,一旦有假,像天猫超市之类的这些大型的渠道,品牌方是会追究的,到时候不仅压在市的库存可能全被没收不说,还可能要追究法律责任,这样一来,售假所要付出的太大相对就是很大的。

当然,这里说的是大品牌方,我们也不排除一些小众品牌或者不法卖家可能会去钻空儿子,没良心去挣黑心钱的情况。

其实,天猫超市里的宝贝,基本都是经过严格挑选的,所以,宝贝都是正品,这个可以放心购买,如果是真的买到了假货可以条件退货,然后找卖家赔偿。

当然说到赔偿,肯定有人会问那超市的客服在哪?因为超市货品比较多而杂,顾客也会比服饰之类的零售要多很多,所以天猫超市没有开设旺旺客服,在线客服只有个智能机器人,可以解决一些比较常规的购物问题。

把东西加入购物车营销,进去付款的时候再退出来,商品就到了待付款区,然后你点击待付款区,再点击商品就有客服了。然后可以进去找寻人工客服,或者是拨打电话来联系客服。

基本上退货会经过客服这关,确保宝贝的权责。

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