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天猫预售物品几天发货?具体条件是哪些

本文主题:天猫预售物品几天发货?具体条件是哪些

关于现在淘宝平台对于天猫卖家的扶持要多于淘宝卖家,消费者在购物选择时也更倾向于相对正规的天猫旗舰店。在天猫购物和淘宝的步骤是一样的,天猫规定相对于淘宝来说会严格一点,比如说在天猫下单后规则必须在多久时间内发货你知道吗?一起来看看吧!

  天猫商家在买家付款后,必须在72小时内操纵发货,除定制、预售及适用特定运送手段的物品外。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

  值得注意的是参与天猫活动的物品发货时间以活动说明为准。如果商家没有在规则时间内发货,您可申请“缺货退款”并获取赔付金。

  天猫规则的发货时间是三天,超过了如果你们都没有任何操纵的话,会自动退款的。一般情况下,当天就会发货的,但这个发货只是商家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下,至于发没发,鬼晓得。不过关于商家发货具体时间,你可以打电话到相应快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,这个就得看快递公司的系统记录了,一般可以查到到,就在你的订单详情里。还有一种情况就是,有的商家会加入24小时发货,如果在这个范围内没有发货的话,你可以投诉他的。

  然后您应该知道延迟发货的概念:是指除特殊物品外,卖家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的物品,卖家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

  延迟发货的,卖家需向买家支付该物品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

  您先看下商家页面有没有关于发货时间的题型 一般11.11大促的时候商家都会提醒买家可能会延迟多久发货 如果有的话 若您的发货时间还在商家提醒的时间范围之内 那么您是申请不到理赔的,若时间已经超过商家题型的范围,您可以进行过理赔。

  1、已付款状态,商家无货及未按时发货

  买家拍下产品并付款,卖家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送手段及tmall.com(天猫)特殊类目等另行约定发货时间的物品),若卖家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的产品”中对该笔交易立即申请“缺货”退款,如图:

  2、已申请了缺货退款,卖家点了发货但一直未收到货

  如果商家点击发货后,一直未有物流跟踪记录,您可在商家发货之后有效期内(平邮30天,快递10天,虚拟商品3天)在“已买到的产品”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款 。退款创建3天后条件客服介入,天猫会联系卖家条件卖家提供发货证明。

  申请缺货或未按约定时间发货退款成功,违约金将以积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。

  今天为大家带来了在天猫商城购物下单的发货时间的相关内容,对于天猫卖家来说是必须在72小时内发货的,如果超过时间未发货,大家可以去官方渠道申请理赔。