天猫不发货扣分吗？天猫未按约定时间发货扣几分
本文大纲：天猫不发货扣分吗？天猫未按约定时间发货扣几分
现如今提起有部分天猫商家第一次开店，对于电商平台的处罚规定不是很了解，有时候会出现未按约定时间发货或没发货的情况，那么，天猫不发货扣分吗?
答案是肯定的，天猫不发货的话是会扣分的。
在天猫购买东西超时72小时可以在退款成功后或在订单交易成功后投诉未按约定时间发货，可以获得理赔宝贝金额的30%最高不超过500元，以天猫积分形式退回在买家账户下面。
在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送手段的物品外，普通物品需在3天内发货，闪电发货虚拟物品需在1小时内发货，闪电发货实物物品需在24小时内发货，参与淘宝活动的物品(如“聚划算物品”)需在7天内发货。
(发货时间以快递公司系统内记录的时间为准)
一、违背发货时间承诺定义：
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，商家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该物品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后商家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后商家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分办理。
二、违背发货时间承诺投诉发起要求：
买家操纵付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
三、违背发货时间承诺投诉发起路径：
登录到“我的淘宝”—“已买到的产品”，找到对应交易后点击“投诉商家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。
天猫未按约定时间发货扣几分
回答：延迟发货的，卖家需以发放天猫积分手段赔付消费者，发放天猫积分数量(个)=物品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分(100天猫积分等于1元)。
