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天猫电器城的电器是正品吗?遇到假货怎么办

本文大纲:天猫电器城的电器是正品吗?遇到假货怎么办

现如今提起有许多用户在挑选家具电器时大多都会选择去天猫电器城浏览选购。但电商平台的水太深了,就算是家电其实也是有伪劣宝贝的。那么,天猫电器城的电器是正品吗?遇到假货怎么办?

天猫电器城的电器是正品吗?遇到假货怎么办

  看你买什么了,大的家电是没有问题的,不过小电器的话,真真假假都有,高仿的不少。

  根据工商局的抽查,天猫的正品率为80%,所以还有有假货的!

  天猫电器城是一个专门售卖数码家电的平台,它们表示这里物品都是正品行货,且所有物品都提供正品联保,可以享受国家三包。虽然如此,还是要谨慎为好。

  如何去投诉?

  全国联保投诉路径

  拨打天猫服务热线4008608608

  通过服务子订单中的“我要投诉”发起投诉;

  天猫会在24小时内,对您的服务投诉进行查实并做出回应,若查实为品牌未履行其全国联保义务的,天猫将对对应品牌进行处罚。

  全国联保”服务详情

  服务推荐

  您在天猫购买带有“全国联保”标识物品后,,即可按照《中华人民共和国宝贝质量法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》,享受卖家提供的修理,更换,退货服务。

  您可通过登录天猫系统就您已购买的带有“全国联保”标识的物品进行在线咨询,对故障机器一键报修,或可以查询品牌商售后信息。

  若您发起报修则:

  报修途径:

  拨打品牌商服务页面的400报修热线进行报修

  可点击天猫系统中的“使用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修。

  可点击供应商旺旺号,与品牌售后服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。

  如天猫判定您的投诉成立,经确认需要赔付的订单,您将获得100元/单的违约金,该违约金以天猫积分的形式支付。

  卖家向您支付违约金后,不再属于天猫规定的违背承诺投诉受理范围。

  综上所述:以上文章分享的就是关于【天猫电器城的电器是正品吗?遇到假货怎么办】的开店知识,今天就为大家们分享到这里,如果大家对本篇文章有兴趣可以关注我们,欢迎大家收藏。