天猫揽收超时怎么办？有哪些赔偿标准
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关于提起互联网电商创业的人非常多，特别是电商平台，越来越受大家的欢迎，天猫是很多人都会选择的，因为上面的东西质量比较有保障，但是天猫卖家的服务也要到位。像如果揽收超时的情况就会对店铺造成影响，那么、天猫揽收超时怎么办？有哪些赔偿标准？
一、发出物品无物流信息、无揽收记录、超时不更新物流的订单办理措施：
未超过72小时的订单，可以等等，可能是快递公司没更新。超过72小时还是没有物流信息，无揽收信息。帮客户补发，并【记录丢件】，并备注。大促情况下，可适当延时48小时再办理。售后每月要对无物流记录的件，查看监控。看看是否补快递员取走。方便我向快递公司理赔。
二、揽收超时的定义
无物流信息：什么物流信息都没有。以快递的官网查到的结果为准。有时百度和ERP里查到的不准。
无揽收记录：同上
超时不更新物流：已揽收，但中途不更新物流，或派件中超过好几天的。
三、谁办理
所有客服负责办理
售后和客服主管负责监督
天猫揽收超时罚款多少?
如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货，卖家同意退款申请之后，首先会把物品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物物品使用。
天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后商家需要提交按时发货有效凭证。卖家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
买家拍下产品并付款，卖家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送手段及天猫特殊类目等另行约定发货时间的物品)，若卖家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的产品”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。
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