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天猫产品报告是什么?在哪个位置看

原文主题:天猫产品报告是什么?在哪个位置看

关于提起天猫店铺需要上传物品那么在物品售卖期间会产生很多数据,因此天猫平台,为了更好的分析,这些宝贝会发布一个天猫物品报告,那么天猫产品报告是什么?在哪个位置看?

  目前物品诊断页仅向天猫卖家(不含天猫国际)开放,且卖家主营类目须是nps考核类目。

  登陆路径为:客户之声-物品报告-物品诊断。

  一、宝贝推荐

  目前天猫卖家参加的综合体验星级考核和基础服务考核,涉及到卖家在搜索访客、星级透标、卖家续签、营销报名和年费返回等场景的正常使用。

  天猫卖家服务报告作为考核体系的官方数据宝贝,为天猫卖家提供考核数据的结果展示、数据下钻分析和业务诊断,并提供相应的提高建议、解决方案和辅助工具介绍,帮助卖家定位“咨询-物流-物品-售后-纠纷”运营服务全链路中存在的问题,优化服务策略,提高服务能力和消费者体验。

  二、核心功能

  数据分析,直观展示 –诊断报告通过考核数据展示,快速查看考核结果

  逻辑诊断,问题定位 –通过数据分析和业务判断,精准定位影响店铺指标的首要问题

  聚焦场景,提高建议 –结合天猫资深业务专家业务经验和数据测算,针对性地适配解决方案

  专家辅导,定制建议 –天猫资深业务专家提供解决方案建议(建议关注,后期上线)

  品类罗盘有哪些用?

  1、全店宝贝核心分类实时监控

  实时播报,这样卖家能针对一天的实时情况对宝贝进行调整。能起到实时监控,可以看到整体的访客支付转化情况。还能预警,这样一旦出现转化差的宝贝,能及时的做好替换。TOP和飙升都能给到多维度的参考,让经营人员能快速监控,提高效率。

  最为主要的是多了评分等级,能给宝贝打分,对于宝贝权重能起到一个评估好处。

  2、纵向全店拍品类分析

  纵向角度分析,主要是从物品整体情况、全店物品细分纬度、品类结构分析、品类细分纬度到品类与销售层级与价格段的交叉属性,能更好的帮助卖家掌控店铺物品规划情况和制定企划方向。

  物品整体情况能更好的了解整体趋势,对于很多指标数据能进行深入转换。全店物品细分维度,这个是可以对物品进行切割,这样观察的数据也全面。品类结构分析,围绕品类进行分析,可以快速看出品类增长和销售情况。品类细分维度,能对这个品类从销售、价格带、属性、访客到客群有多种数据做好详细的分析。

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