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淘宝直播如何投诉商家?投诉有几步骤

本文大纲:淘宝直播如何投诉商家?投诉有几步骤

现如今提起淘宝直播的出现,给予了商家们很多的机会,不过在这个鱼龙混杂的环境中,主播的素质自然也是参差不齐的,难免会遇上一些不堪的人,比较骂人,搞小动作,内涵买家,如果买家们真的遇上了这种情况,应该如何投诉商家,技巧在下方。

淘宝直播如何投诉商家?投诉有几步骤

  投诉有几步?

  1、大家如果在直播界面里,下方有个省略号功能,大家点开就能看到举报。

  2、各位可以选择举报的内容,如果主播有涉及到违法,那直接选中这个,如果不符合你的觉得违规的选项,可以选其他,填写举报内容,然后等待平台去调查,这样就完成了投诉,整个过程简单说只有2步。

  当然直播中这类人还是比较少的,大多数情况下我们很少听说主播被投诉的情况,不过,如果各位真的遇上了这种不讲理的主播,不用客气,直接投诉,等待对方被处罚。

  当然除了第一种情况外,大家投诉商家还可能是因为宝贝存在质量问题,而商家的服务态度和协商达不成一致,如果买家理由合理,就可以投诉商家。

  如果是买了宝贝的,我们可以在已买到的列表里,有个物品操纵投诉卖家的链接。直接投诉卖家链接就可以进入服务页面,大家可以写清楚投诉原因和投诉说明和凭证等,然后提交投诉申请给客服,让淘宝联盟服介入办理,这种是快捷的投诉手段。

  当然,各位可以按需要选择一种,如果是直播间里直接投诉,也是种较快的手段,但是涉及到宝贝,最好是通过宝贝的链接去投诉,这样证件更为充分一些,小二办理起来也更方便,基本上你占理,大多数情况下,肯定是判你赢的。

  当然,除了平台还需要大家做好自身该做的事情,想要成为一名优秀的主播,就要做到基本的尊重和服务好顾客,对于商家还应该把控好质量,让消费者找不到理由来投诉你,才算是是真正的做好了服务,当然恶意的投诉,这个平台也会审查,所以,卖家也不用慌乱。

  淘宝直播投诉商家的步骤就2步,大家投诉之后,平台会复查,给予相应的办理,如果你对于办理结果不满意可以跟官方沟通,但是必须是有理有据的,不要胡搅蛮缠,这种旁人也不会认同是你,反而还会觉得你在恶意投诉商家。