如今互联网快速发展，网购已成了大家生活中不可或缺的事情，很多朋友都喜欢在网上购物，但是网上的商品看不到实物，买回来之后不喜欢或者其他原因就会要求退货，而且有时候在网上交易难免会出现问题，这时候就会要求淘宝小二介入，那么小二介入直接关闭了交易会怎么样?对卖家有什么影响?小编带大家来了解一下吧。

　　小二介入直接关闭了交易会怎么样?

　　系统关闭退款申请有以下3种情况：

　　1、交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行;

　　2、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行;

　　3、交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

　　怎么办?

　　1、若退款申请关闭，说明退款申请未成功。

　　2、建议进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易查看当前的交易状态。

　　3、只要交易还在进行中，退款关闭后买家均可以再次申请退款，申请退款没有次数限制。

　　4、如交易已经成功，在交易成功后的15天内，如果有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单点击“投诉维权”，选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”，届时由淘宝客服帮助介入处理。

　　订单显示为“交易关闭”，此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。

　　对卖家有什么影响?

　　1、只要淘宝客服介入卖家的单，那对于卖家线上活动就会有一定的影响。一直是平常的申请退货，这就只是一个退款项，但是如果让淘宝客服介入了，那就是纠纷退款项了。如果某一个店家当月内的退款纠纷超过了5笔，淘宝系统就会限制此店铺参加淘宝活动。

　　2、淘宝客服的介入属于申请售后，如果最后判决为卖家的责任，那么在卖家信誉评分里面就会显示此店铺有一次交易纠纷。那对于卖家来说，绝对是一个很不好的影响。

　　退款中包括售后以及售中。如果确定是卖家的责任，卖家最好是不要让淘宝小二介入。如果商品的价值并不是很高，我们可以做到退款不退货。这种处理可以降低因为客服小二介入而产生的一系列后续问题。

　　3、如果是买家的责任，而且淘宝小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名也会受到一定影响。卖家需要将影响降到最小。这个时候最直接，最高效的就是购买直通车来稳定店铺等级。不能因为自然搜索的下降，影响到支付宝的成交金额。将会导致全店的综合质量得分的进一步降低。

　　总之对商家来说，只要小二介入肯定会有影响的，严重的店铺信誉分还会降低，我们消费者在网上购物也要遵守平台的规定。以上就是关于小二介入直接关闭了交易会怎么样?对卖家有什么影响的相关内容介绍，希望给大家带来帮助。