淘宝问答怎么删除,如何操作?
如今网购已经成了大家新的购物方式了,淘宝就是很受大家喜欢的一个购物平台,经常在淘宝购物的朋友是不是也发现淘宝有一个问答的功能,就是已经买过这个商品的消费者可以去回答还没有买这个商品的消费者所提出的问题。有些朋友的回答商家想要删掉,那么淘宝问答怎么删除,如何操作?小编带大家来了解一下吧。
淘宝问答怎么删除,如何操作?
1.如果您想删除已提出的问题,可以按照以下步骤操作:
打开手机淘宝->点击中间颜色按钮块第五个按钮“我的淘宝”->找到“我的问答”->进入“我的问题”->找到并进入自己的发帖问题页面->点击任意答案->点击蓝色文字->点击“删除此帖”按钮。
2.如何删除不好的答案?
这个问题主要针对卖家和朋友。回答问题和回答的过程中可能会有一些不雅或者不好的信息。在这种情况下,可以通过投诉删除。具体操作如下:
a、在手机里找到回答不好的产品,拉下来找问大家,点进去;
b、选不好的题;
c、有一个我要交涉;
或者点击右上角...报告它。淘宝小二3个工作日内来找你。如果你提供证据,你可以宣称成功。
3.回复的条件是什么?
1.买家-已购买该产品并被邀请的买家可以回答(系统会随机邀请,被邀请人数最多不超过20人)。
2.卖家-宝贝对应卖家,无法回复其他卖家的产品。请用主账号回复。
问大家坏处在于:
1、包括些打广告的是不是会多了个推广的渠道,图片是不可以发,但是链接没有去试过能不能回复。
2、通过对问答的讨论,竞争对手或者差评师能够进行恶意的评价,目前也没有更好的办法去控制问答,唯一能做的就是抓产品和服务质量硬。
如果有不好的评价,进入去申请举报让淘宝小二来帮你处理恶意回答或者广告。进入举报按钮进入,对需要的内容进行举报,广告信息,恶意评价等等。
提交之后就等待小二审核了,审核时间为三个工作日,审核通过以后,如果提问者有疑问或者异议,可以提交申诉请求,同样,也是三个工作日的审核时间,如果你对评价内容有什么异议,赶紧发起举报。
根据以上情况,分析淘宝的目的是在于提高整体的质量和服务质量,因为整个问答不是商家所能控制的,甚至是店铺的等级对顾客购买的影响度已经降到了非常低的程度了。然后经过长期的优胜劣汰,最终实现平台的产品高质、服务周全。
总之有关于这方面的问题都可以看一下上面的操作步骤,今天的分享就到这里了。以上就是关于淘宝问答怎么删除,如何操作的相关内容介绍,希望给大家带来帮助。