我们每到双十一双十二的时候，我们在淘宝上面都会去购买预售商品，我们购买预售商品都要提前缴纳定金，这个时候我们缴纳定金后有的小伙伴又没那么喜欢了，那我们的定金能退吗，怎样退呢，下面我们一起了解一下吧。

　　一、淘宝定金不退如何处理?

　　如果淘宝卖家定金不退给消费者的话，那么消费者是可以选择投诉的，具体的方法大家可以参考以步骤：

　　1、登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面

　　选择相应类型发起维权。

　　2、每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。

　　3、根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

　　二、可以退吗?

　　可以退的，只要你和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的，但是买家可以和卖家进行协商。一般情况，卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清，等订单生成后提交退款申请。这样一来，尾款和定金就会一起退回。

　　其实，消费者要是退货的话，定金是可以退的，只要消费者跟商家好好的沟通，如果商家不退的话，那么消费者也可以通过去平台上投诉来维护自己的权益，具体大家文中分享的方法去操作就可以了。

　　一、淘宝定金使用规则

　　1、定金的支付有时限。活动期间的预售商品，买家下单后，必须在30分钟内支付定金。否则过了30分钟后，订单就会自动取消。

　　2、原则上定金不退还。交付定金的界面，有明确的提醒:支付了定金的预售商品，如果是因为买家个人原因，未支付尾款，选择退货的，预售定金是不能退回的。

　　3、尾款支付，必须按照活动规则。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清，才能成功购买。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了。虽然预售商品价格很诱人，但一旦下单，淘宝定金似乎退不回来了。不过别担心，上有政策，下有对策。使用一些技巧，预售定金还是可以退回的。接下来，就介绍一些退定金的方法和注意事项吧!

　　二、退回定金的方法

　　1、和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的，但是买家可以和卖家进行协商。一般情况，卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。

　　2、付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清，等订单生成后提交退款申请。这样一来，尾款和定金就会一起退回。

　　三、退回定金的注意事项

　　1、不过*好在双十一或双十二活动之前和卖家协商，因为活动当天，卖家太过繁忙，可能会没看到买家提出的退定金的要求。而且定金不会通过原来的支付方式退回，而是卖家私下通过红包或者转账的方式退回给买家。

　　2、尽量在商品发货前提交退款申请，因为卖家发货后，卖家承担了邮费，而且按照规定，定金无法退回，卖家可能会拒绝退回定金。

　　以上就是我为大家整理的有关内容，我们有些商品缴纳了定金就无法退款了，我们在购买前要谨慎，我们不想要了我们提前和商家沟通，希望以上内容对大家有所帮助。