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淘宝换货后还能退货吗 退货规则是什么

  淘宝换货后还能退货吗,一般买家在订单生效时间内有2次申请退货退款的机会(不支持退货的除外)。一次是确认收货之间。还有一次是确认收货之后的售后申请退货退款,如果我们第一次换货还是有问题还是可以找商家要求退款或者第二次换货。

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  退货规则是什么?

  1、卖家应对自行填写的默许退货地址确保正确,买卖达成退货协议后,若需求指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址停止退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承当,买卖支持退款买家。

  2、除代购买卖外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地域,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显现的发货地分歧。

  3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规则的退货时间内停止退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权缘由再次主张请求退货的,应自行和卖家协商分歧,否则,淘宝有权不予处置。

  4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人停止退货。

  5、买家依据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张外表不分歧情形的,将由淘宝依据实践状况分配举证义务。

  6、买家运用到付方式退货或卖家请求买家运用到付方式退货的,应事前征得对方同意,并自行和对方明白承运人和运省事宜。买家申请七天无理由退、换货的,依据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

  7、卖家违背“退货、换货标准”致使买家无法完成退换货或商品已不适合退货,买卖支持退款。

  8、买家违背“退货、换货标准”致使卖家未收到退货或拒签的,买卖支持打款,由买家承当商品损毁或灭失的风险。反正假如不是由于买家这方面的缘由招致的换货,那么只需在规则的时间内都是能够申请去退货的,即便卖家不同意退货,这时分买家还能够申请店小二介入,只需证据充沛通常都能赢。

  如果该商品有7天无理由退换货,那就比较简单,退货的时候直接选7天无理由退换货即可;如果没有7天无理由退换货,可以事先跟卖家沟通一下,如实相告宝贝不合适,需要退,一般卖家都会同意的。

  如果是有运费险,也只能用一次,第一次换货用了运费险,那第二次退货就只能自己掏钱付运费了。商家是不会收到付件的,这点要清楚。

  注意事项:

  1、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

  2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

  我们卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、我们可以要求淘宝介入或确认收货买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行,希望以上内容对大家有所帮助。