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淘宝店铺不存在了客服还在吗?怎么找售后服务

如今说到淘宝店铺运营分为很多板块,比如说选品,店铺推广,参加活动,物流发货,售后服务等等,每个卖家朋友遇到的问题会不一样,有一些卖家朋友想要了解一下淘宝店铺不存在了客服还在吗?怎么找售后服务?下面来看看吧。
淘宝店铺不存在了客服还在吗?怎么找售后服务
淘宝店铺不存在了客服还在吗?
 
假如出现店铺不存在的话,有可能是他们店铺被封了,或者是他们自己关店了,放心一般情况下,淘宝都会给你延长收货时间的,而且你可以申请退款。
 
如果不是因为商品质量退款的话,运费应该是由你自己承担的。否则,应该是由卖家承担运费的。不过个人觉得,既然店家已经不存在了,最好不要退了。搞不好会钱物两失。
 
商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在,没有过退货服务期即可。
 
售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
 
扩展资料:
 
1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
 
2、如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
 
3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。
 
淘宝店铺不存在了怎么找售后服务
 
淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
 
如果卖家的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。
 
淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。作为消费者,遇到这种情况应该立马去申请退货,写上原因,同时可以去联系淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝店铺不存在了客服还在吗?怎么找售后服务】商品不存在不会影响到退款申请的。只要订单在,没有过退货服务期即可。售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多关于淘宝运营的相关信息请到上面细分导航栏目查看。