评价对商家来说是非常重要的，现在的消费者是会看别人的评价状况来下单的，差评会对整个店铺带来很大的影响，销量也会减少，为了防止发生这种状况，卖家都是会好的评价置顶的。那么淘宝天猫评价置顶有什么规则吗?下面一起来看一下吧。

　　淘宝天猫评价置顶有什么规则吗

　　1、买家旺旺账号最好是2钻且VIP等级4以上，等级越高越好，另外最近30天内没有购买过同类的产品

　　2、第一次评价，至少要300个字以上，或者写满为止，并且在7天之后，我们要进行二次评价，二次评价的时间要带200个文字与5张晒图，

　　3、我们的评价文字提到的维度标签越多，越容易置顶，什么是维度标签呢，

　　4、评价文字中如果对宝贝详情页中的属性进行使用体验说明，会更容易置顶，

　　5、买家账号必须支付宝的实名认证

　　6、买家账号所发出的好评率和收到的好评率，一定要在100%，发出好评就是给人家的好评，收到的好评就是卖家给予买家的好评的一个百分比!

　　7、买家账号天猫达人T2更容易置顶

　　8、评价做完之后，多找人点击这一条评价，并点赞，评价与互动的行为，注意一点，一次操作，选3-5去做，这样的概率会特别的大

　　淘宝置顶的评价可以持续多久?

　　淘宝置顶的评价可以持续14天以上。

　　单纯图片配上文字，最长时间的置顶是14天左右，视频的评价、图片配上文字，最长的置顶时间是30天左右。

　　淘宝评论置顶每天都在更新，只记录最近7天和30天的评论。交易评价有效期为交易成功后的15天内。

　　如何通过好评留住客户

　　1、针对不好评价的策略1)C点可以联系买家修改中评差评，或者直接删除2)之前有段时间可以让卖家追加广告追评，然后就可以全部删除;后来只能删除追评，主评价还是不能删掉如果买家在评价中3)出现广告信息，您可进入【评价管理】—【买家已评价】，找到对应评论，点击举报按钮，选择符合您诉求的(举报类型：广告信息)发起举报。3)天猫店评价可以联系买家删除图片，删除后评价权重降低，置顶概率下降4)多用一些不同等级的小号，点没有帮助

　　2、生成优质评价1)找购买未评价客户中的高等级号两黄钻以上最好，淘气值最好超过1000，超级会员、天猫T4买家优先2)优质评价内容评价字数过百;针对目前出现的负面评价，给出相反的意见和对产品肯定的说法;评价内容覆盖正向标签(能覆盖红色/黄色正向标签里的关键词);系统会优先推荐的核心内容关键词，评价里包含【物流、客服、宝贝质量】三方面的内容3)评价晒图晒满5张图;做视频评价，权重很高，头像上有个皇冠的超级会员可以做4)追评百字追评、追评晒图5)卖家解释针对评价内容进行合理解释6)小号点赞7)小号刷浏览次数(点入宝贝，按住屏幕，下拉刷新)上述这些操作，一般情况下一天之内就可以把差评顶下去了，这里还要注意三个细节：

　　1)优先找同城或地域范围进的，【已收货未评价】的高等级买家，淘宝目前会校验未收货就确认及评价的情况

　　2)以售后为理由做回访，如果客户较为满意，v兔，则提出好评要求，给出具体指导方案;如客户有任何不满意，优先解决满意度问题，确保给出好评即可，可不要求帮助操作评价

　　3)为防止对手恶意评论，可以支持给出好评的买家朋友，关闭评价的评论功能

　　3、负负得正法即评价里含有负面关键词。举例：“在别家买了两次，用着发现质量不行，后来在淘宝首页推荐的宝贝里让我这倒这家，性价比很高，以后会推荐给朋友来。”

　　评价给店铺带来的影响：

　　1、影响转化率，做生意都是讲究好评回头客的，店铺有差评后，差评会影响其他买家的判断，其他买家会通过其他人的评价来判断这件商品是否是自己想要的，这时看到差评，印象分就会降低，如果看到多条负面的评价，果断也就不买了，说白点就是影响到卖家生意了。

　　2、影响店铺评分，虽然，淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

　　3、影响店铺的信誉，买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

　　4、重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，对于本来想买的产品，也会放弃这个念头。

　　5、影响搜索排名，淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名里，占据一席之位。

　　6、影响广告投放，在很多淘宝推广活动中，比如：直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。

　　当然好评的数量越多对店铺越有利，现在的消费者都会去评论区转一圈，如果评论不好的话就直接走了，评论好的会也会跟风下单，差评是会降低店铺权重，损失很多订单。