差评对于我们商家来说是很重要的，我们买家的评价很重要的，客户好的淘宝评价是淘宝商家们的无形资产，我们一般给商家差评对他们的店铺是会有一定的影响，那我们给差评了什么时候才能显示出来呢，下面我们就一起来了解一下吧!

　　买家做出的中、差评生效时间，需要分两种情况：

　　1、交易双方已互评：评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分;

　　2、单方作出“中评”或“差评”：评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;(评价有效期：订单交易成功的15天内)。

　　如：买家已评，而卖家不进行回评，那么(15天的评价期)过后，卖家才可看到对方给你的评价。若对方给出的是好评会在全网同步显示;若为中差评，会给予双方48小时的协商时间，此时只有交易双方可以看到该评价，48小时后会全网显示。

　　如何获得好评?

　　1、获得淘宝好评毫无疑问的是你的产品质量要过硬。

　　要有很好的性价比，质优价廉的宝贝谁不喜欢呢?客户收到了宝贝，满心欢喜，甚至比他自己想象中的还要好。那恭喜你,客户要给你淘宝好评是没问题了。他会不会给你写两句，那就看你的功夫做得足不足了。

　　2、获得淘宝好评要和客户有过很好的沟通。

　　当然，既然客户都买了你的宝贝，我想这点大家都不成问题。不过我要强调的是和客户是很愉快的沟通，人家对你的印象好了，对你的东西的挑剔程度相对也就要小一些吧。

　　交流的过程中，多用些幽默的语言，适当的用些表情图标，用这东西能对你不好言表的话语能很好的表达出来。对买家而言，有个很轻松愉快的购物过程是一件很重要的，购物时产生的心里不快这样即使下了单，收货后就难免存在些挑剔的心理了，你们说呢?

　　3、获得淘宝好评就是发货要快。

　　要在买家付款后第一时间发货，将心比心，假如是你花钱买了东西，是不是想早点看到自己花了好多心思淘到的宝贝呢?所以，你绝对不能让你的买家盼星星盼月亮望穿了秋水还不见伊人，直到等到花儿都谢了...那，还想人家动手给你写淘宝好评估计是不可能了。

　　根据淘宝新的规则，淘宝差评是需要180天才能消失的。淘宝差评不是长期存在的。也就是有了差评以后，半年他就会删掉了。

　　如果你的淘宝店铺有了差评，那么这个时候你可以去和商家商量一下，看一下是哪些地方，我们这边做的不好他不满意，然后我们尽量的满足他的要求，然后让他自己把差评删掉。

　　我们也可以去淘宝的客服中心去投诉这个差评，然后跟客服说明情况，可以给他截取一些我们的聊天截图，尽量的去证明是客户的错，不是我们这边的原因，要我们的客服。帮助我们删除差评。

　　如果实在没有办法，那我们就给客户退款退货，甚至货不用退回来，我们给他退款，要求他把差评删除，一般的话只要我们退款了，客户大部分都会给我们删除差评的。

　　淘宝差评对自己店铺影响还是非常大的，因为有一个差评，然后就导致后面有很多人看到这条差评以后，他就不会下单了，其实我们的损失还是非常惨重的，如果我们损失了几单以后，那么我们损失的是直接的利润，那么从远处看的话，我们的数据会慢慢的变差，转化率是慢慢的贬低，然后销售额会慢慢的减少，这个时候我们的排名呢也会慢慢的降低，排名降低了以后，那么我们的流量就会降低，流量会降低就导致我们的订单转化率又会降低，所以说是一个恶性循环，对我们的影响是巨大的，所以说我们一定要全力以赴想尽办法，哪怕是赔点钱，最后也要把这个差评删除掉。

　　对于我们的淘宝商家来说，我们消费者的一个好评，比商家和客户交流的上百句交流，所以大家应该都知道了淘宝商家为什么要获取客服的好评了吧，相信大家现在都清楚了，希望以上内容对大家有所帮助。