随着电商的发展，淘宝的加盟商家数量绝对会让你震惊，做淘宝的人一多，竞争力也就变大了。有些店家为了获利甚至会铤而走险买假货，而且态度非常的嚣张，觉得买家那他们没有什么办法，其实买家是可以进行申诉的，淘宝商家卖假货怎么申诉大家需要了解一下。

　　淘宝商家卖假货怎么申诉

　　1、申诉流程

　　打开淘宝app，进入我的页面，点击官方客服，在咨讯框输入要投诉的商家、或是订单。系统会介入调查，如果商家真的存在卖假货的行为，会给予商家一定的惩罚。

　　2、买到假货怎么办

　　要第一时间保留证据，发现购买的产品是假货，要立刻收集保留对自己有利的证据，用相机拍下商品各个角度的照片，与商家的聊天记录是非常关键的证据一定要保存好，以备投诉时使用。与商家进行协商，要求商家进行相应的赔偿，如果可以7天无理由退款，要求商家承担运费，直接退款。

　　如果产品有假一赔三除了要求商家退款之外，还要要求商家赔偿。如果与商家不能协商，可以向淘宝进行投诉，淘宝会根据双方提供的证据判断，如果商家真的存在贩卖假货的行为，一定会受到相应的处罚，你也会得到该有的赔偿。

　　3、淘宝商家卖假货对店铺的影响?

　　售假是属于违规行为，一定会影响到店铺的正常运行，如果被淘宝发现卖家售卖假货或者仿品的话，所有可疑的宝贝链接会被全部下架。严重的会被强行关店，但是不会永久封店。

　　果被淘宝发现卖家售卖假货仿品商家会被淘宝进行封号处理，这个账号无法正常使用购物功能，没有办法正常交易，也就是这个号废掉了的意思。

　　卖假货的行为是非常可耻的，小编建议大家不能抱着侥幸的心理，做这样的亏心事，卖假货一旦被发现处罚也是非常重的，大家不要为了眼前的利益，最后被封店处理，得不偿失。